4月上旬，山东联通电子商务部召开二季度电子商务重点工作部署视频会议，要求各地市积极拓展电话营销代理渠道，发展沃家庭融合业务。会后，烟台联通立即对电话营销代理的落地执行提出具体要求并进行了全面部署。
按照会议精神，烟台联通电子商务部电话营销代理发展小组迅速了解掌握了电话营销代理业务模式和工作流程，并在4月中旬即发展了两家具有相当规模和电话营销资质的代理商。到4月下旬，发展小组指导和配合代理商做好了包括电路调测、坐席准备、开户系统支撑、外呼数据等全方位的电话营销准备工作。为了积累电话营销经验，稳步推进电话营销业务，电子商务部电话营销发展小组确定了现在市区开展业务，以后逐步在全市推广的工作思路。5月1日，两家电话营销代理正式开展外呼工作。
凭借电话外呼、上门服务的模式，电话营销业务改善了客户体验，得到了客户的认可。截止6月底，两家电话营销代理商合计在市区发展沃家庭客户376户，取得开门红，也为下一步在全市推广奠定了良好基础。
