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深圳新规:恶意呼叫120 或被追究刑责

2013-08-12 16:32:58   作者:王晓芳    来源:深圳晚报   评论:0  点击:


  120急救热线可谓危机时刻的救命热线,但我市120热线却常常被恶意拨打者占线,导致“生命线”受阻。近日,深圳市卫人委表示,深圳市急救医疗立法已经被列为深圳市政府立法计划中的调研项目,目前已完成立法初期调研和起草工作。正在制定的《急救条例》,将明确政府部门、指挥中心、医疗单位和公民个人在急救医疗工作中的权利、义务,并将通过技术手段多方核实,来明确职责,一旦确定为恶意呼叫,将严肃追究相应责任。

  “暑假经常有小孩无聊,打120电话找爸爸妈妈,还有的打过来直接骂人。”昨天,面对市急救中心调度大厅的调度员的这些说法,市120急救中心调度班长罗翠兰表示,对此颇为无奈。她说,根据规定,如果打电话者没有直接说明不需要救护车,调度员是不可以直接挂断电话的,但往往这样的恶意拨打实际上就占用了其他市民的“救命热线”。

  根据深圳市急救中心的数据,2012年,深圳“120”受理电话总数为91.7万人次,其中骚扰电话率约为6%。今年以来,急救中心的日均受理量在4000个以上,而真正有效的只有400个左右,大量的骚扰电话给急救接警工作造成很大干扰。据了解, 按照卫生部《医疗机构基本标准》,每5万人口应配1辆急救车。深圳有常住人口1300万,却仅有救护车150辆。有资料显示,深圳急救车去年空跑35700次,空诊率在两成以上,大量恶意电话干扰120正常接警,本来就有限的急救资源被严重浪费。

  据市卫人委工作人员介绍,拟出台的《急救条例》中规定,对恶意呼救的行为,一经查实,还将通知公共征信机构,录入个人信用记录系统。最后的处罚方法将参考行人闯红灯的条例,目前正在制定当中。

  昨日,深圳市卫生和人口计生委医管处处长周复接受记者采访时表示,对于恶意呼救行为将以教育和处罚相结合的方式来进行处理,首先是教育,屡教不改的,再加大处罚力度,处以一定金额的罚款。如果确定是恶意呼叫行为,将会同公安、电信相关部门,来确定源头,造成犯罪的,还将追究刑事责任。

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