在中国市场上，Veeva继续强化本地化战略。“第一是团队，我们会继续招聘本土的员工，因为他们了解中国的市场，了解中国的需求。” Matt表示，“第二是继续加强产品，满足中国本土制药公司的需求。”
拥抱移动互联网
全球十大制药企业之一的礼来制药曾一度面临如下问题：不同的遗留系统造成了操作僵化、移动性不足和数据孤立等状况，然后这家公司开始转向使用操作更集中的多渠道CRM平台，并选择Veeva Systems的CRM解决方案，这一解决方案基于salesforce.com平台，同时提供强大的移动支持。Veeva CRM和Veeva Network是Veeva公司专为生命科学企业推出的Veeva商业解决方案套件的组成部分。
目前，礼来制药公司共有16000名医药代表 在iPad上使用Veeva解决方案计划拜访，收集记录和报告谈话内容，分析市场趋势，通过更贴合客户的方式与医生、护士和管理层展开互动。
采用Veeva解决方案和经过清理的主数据，可以方便地让医药代表了解礼来制药公司以往与客户的互动情况，有针对性地设计谈话内容。公司还能识别出背景资料相似的客户。
2011年，刚进入中国的时候，Veeva就意识到移动支持的重要性，并组织大家就当时 iPad及其解决方案在制药行业的最新应用及最佳实践进行了讨论。“总体而言，在生命科学行业对于iPad的使用相对较快。” Matt表示，“在中国，排名前20位的制药公司中，有一大半使用iPad。”
通过iRep，Veeva的用户无需连接到互联网，就可管理他们的活动，用户也可以在线甚至通过任何移动浏览器访问Veeva CRM的完备功能。这也是云平台可为用户提供的更为灵活的工作方式。
特别是在中国市场，iPad及其解决方案的普及在很大程度上可以归功于Veeva。“我们在iPad上开发了一个非常易用高效的工具。”Veeva对于生命科学行业iPad平台应用的贡献，也获得了苹果公司的欣赏。“苹果CEO在会议上也提到过，Veeva对于iPad在企业级的应用是有很大的作用。” Matt表示。在中国Veeva也曾跟苹果联合举办活动，向生命科学行业介绍这一解决方案。
之所以使用iOS或者Windows的操作系统，除了系统的稳定性、安全性和用户体验等原因，Veeva客户的全球化运营也提出了这样的需求。
“我们的客户基本上都是世界级全球的运营，iOS系统在全球都是一样的，我们也有Windows8，它在全球也是一样。”Matt表示，“安卓有不同的版本，对于客户来讲很难进行全球部署，这也是为什么我们的客户会选择iPad或者是Windows的原因。”
不过，在获得大部分跨国企业的认可之后，大量的中国本土制药公司将是Veeva不愿错失的机会。一旦进入本土药企的市场，对于企业终端设备纷繁复杂的局面，Veeva如何进行有针对性地开发工作？
“我们会根据本土客户的需求选出1、2个具有代表性的设备，为他们开发应用，而不是支持所有的现在的这些设备。”Matt十分懂得取舍，“如果我们要支持所有的设备，那就意味着我们没有办法每一个都支持得非常好，这是支持所有设备经常碰到的问题。”
此外，Veeva会先和比较创新型的企业进行合作。这家公司注意到，在中国已经有一些规模不大但是渴望创新并发展迅猛的企业。无论是在中国更为快速地发展，还是要向海外扩张，都是Veeva早期优先合作的客户。
