“我们在中国有一个客户，这家公司大约有将近4000人的销售团队，之前它们是有一个CRM系统，因为这个系统很难使用，它们的代表很少使用这个系统。” Matt告诉记者，“换到Veeva之后，因为我们有快速移动性，便于他们使用，使用这个系统的代表大大增加，管理团队可以方便地看到他们的代表都在做什么，他们的销售团队效率、业绩也会有比较好的提高。”
除了提供移动方案，Veeva的更新迭代也十分移动互联网化。“Veeva一年会多次发布产品，这在传统的软件公司是很难做到的。”除了速度之外，还有持续的创新。Veeva把这两者整合起来，从而开发出满足客户需求的解决方案。
Veeva CRM会在一年中对系统的主要功能进行三次升级。得益于云计算的平台，这些更新不会增加额外的成本，也不会中断服务。用户只需打开适合的功能，后台就会自动进行更新。与传统软件公司不同的是，用户并不会感觉到明显的改变。“他们只是看到有新的功能可以用，这样对他们来讲只有最低的影响。” Matt说到。
在思考未来全球市场的布局和战略时，Matt 依然专注于如何解决那些对于客户而言最重要的问题。“我们希望成为在生命科学行业里面最重要的先进技术的供应商。”
