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温州成立12345政务服务热线呼叫中心

2016-10-11 14:00:56   作者:   来源:经济日报   评论:0  点击:


  浙江温州市50条市级部门非紧急类政务服务热线近日合并为一条热线。随着12345政务服务热线呼叫中心挂牌,今后,市民要向有关部门反映情况和问题,只需拨打“12345”即可。
  为了更快捷、高效的为民服务,此次温州在整合37条政务服务热线的基础上,再次对市级部门共50条非紧急政务服务热线进行整合。据悉,市12345政务服务热线呼叫中心平台统揽全市政务服务热线工作,与此同时,各县(市、区)政府将设立12345政务服务热线中心分平台。
  整合后的政务服务热线以“12345”一个号码对外,由市12345政务服务热线呼叫中心统一接听、分办、督办和考核。

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