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唐古拉携手商路通打造新一代电销理财平台

2016-10-10 14:06:23   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  背景
  唐古拉财富,主要从事第三方理财业务,以专业的理财顾问团队,敏锐的市场反应,坚决独立的立场,为您提供理财规划服务,服务涉及内容广泛,包括投资规划,风险管理规划,税收筹划,现金规划,消费支出规划,养老规划,财产分配和传承规划等方面。
  唐古拉财富,建立以客户为利益核心的中立性理财服务模式,提供满足您生命周期需要之全方位金融服务,向您提供的是总体的理财规划战略方案,侧重的是量身定做和个性化、多元化、市场化、人性化。
  唐古拉财富,是北京唐古拉禾富投资管理有限公司成立的高端理财品牌。北京唐古拉投资管理有限公司,是2006年11月,由数位在中国金融领域从业时间长、有丰富实战经验、眼光敏锐、思路开拓且以诚信为上的专业人士发起设立的一家专业性的投资管理公司,公司注册资本4,800万元人民币,业务领域包括资产管理、股权投资、产业投资和财务顾问等。唐古拉财富在激烈的市场竞争过程中,立足于规范稳健的投资风格、优良的服务品质、丰硕的投资业绩和良好的市场信誉,已在证券市场中建立良好的声誉。2009年2月,顺应市场发展,进行了业务重组,成为独立的第三方理财机构。
  因此,“全渠道呼叫中心平台”这一重任由商路通扛起并领跑。
唐古拉携手商路通打造新一代电销理财平台
  方案技术
  商路通凭借多年来金融行业呼叫中心建设经验3天完成呼叫平台搭建,3天完成外呼业务上线,一个月内完成项目实施并上线使用。
  话务平台采用Hi-IPCC集中部署、集中管理、数据隔离的部署架构,数据库和服务器部署在核心机房,确保话务平台稳定运行,中继资源有效共享;核心数据如报表、实时统计等采用加密方式,全方位提供系统级的数据安全。IVR自动外呼,快速、准确,有效地缓解了数据积压长时间无法消化的问题。
  业务平台采用Hi-Agent业务快速开发平台进行客户化定制,应用DMServer数据管理、WebService接口等成熟模块。提供灵活的电销活动管理、丰富的座席业务功能、快速接口适配调整。实现客户资料图像实时快速显示、客户号码数据脱敏显示、客户号码快速拨打确认等;与核心系统采用实时WebService接口实时交互,WebService接口通过模块配置进行调整,接口适配调整只需几分钟。
  关于我们
  北京商路通信息技术有限公司,是国内领先的全渠道呼叫中心解决方案提供商,专注于呼叫中心软件的自主研发,是中国“互联网+”呼叫中心软件市场的资深专业供应商,拥有数十项自主知识产权的软件及专利,涵盖了呼叫中心平台建设、业务定制、运营管理、数据安全、全渠道沟通、智能客服等呼叫中心的各个领域和方向,使商路通在呼叫中心行业中遥遥领先。截至目前,商路通呼叫中心软件服务于500多家客户,总座席数50000多个,分布在政府、电信、金融、保险、外包、医疗、互联网、电子商务、生产制造、公共事业等众多领域。
  2012年,商路通启动呼叫中心应用软件租用战略,商路通致力于成为呼叫中心领域的SalesForce,提供基于全渠道的可定制的CRM Paas云服务。提供业务功能包括:电话营销、催收催缴、问卷调查、客户回访、客户服务;面向的领域包括:互联网金融、医疗、保险、政府等。
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