本次展会汇聚众多业内知名企业，其中，云趣科技携自主研发的5G智慧通信产品亮相会场，获得了媒体和观众的高度关注。
在数字化转型升级的背景下，云趣科技坚定初心，立足于自身研发实力，打造通信领域的智慧创新应用，积极推动5G+AI时代呼叫中心的变革，构建智慧全链接客服平台，推出NLP能力中台、内外呼机器人、智能坐席助手、多声纹引擎融合平台、5G视频客服、5G消息RCS等新产品或应用场景，引领行业顺应时代和市场需求蓬勃发展。
同时，云趣科技AI产品总监唐庆宁作为受邀演讲嘉宾在交流峰会上向在场的各行业精英分享了5G赋能的时代智能客服的新机遇。
云趣科技AI产品总监唐庆宁
随着5G技术的广泛应用和纵深发展，通信领域也迎来重大变革，5G带来的泛流量化与泛服务化使得AI产品与AI服务进一步融合。
云趣科技作为全媒体智能呼叫平台的解决方案提供商，秉承“产品即服务”的理念，紧贴行业应用，推出自主研发的5G智能视频客服、5G消息等主打产品，提供完善的底层能力，保证用户体验，搭建良好稳健、可持续发展的智能呼叫“生态系统”。
中国呼叫中心及企业通信大会，是由中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会，是集中展示最前沿通信科技的窗口。大会自2001年成功举办以来，每年举办一届，至今已举办了20届，成为亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会，每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的ICT业内权威专家学者、商家、厂商和来自各垂直行业最终用户，专业观众人数累计超过10万人次，是ICT行业的专业型盛会。
