方案背景
　　“新零售”概念推动，结合亚马逊无人便利店在全球名声大噪，“无人零售”已成为全球创业人事及投资方眼中争相抢夺的“新大陆”。方方面面的自助设备无孔不入地逐渐渗透我们的生活，在新冠疫情大环境下，“无人化”、“自动化”更成为众多行业突破困境的重要“跳板”，同期，自助设备行业也迎来了新的发展。　　市场上各类咖啡机、榨汁机、洗衣机、自助充电桩等无人设备数量及需求都呈不断增长趋势，“无人超市”成为市场上的又一个风口。

　　“无人超市”大大减少了传统超市的人力成本问题，同时解决了超市开张营运的人员时间问题，在疫情阶段更有效降低了人员接触带来的病毒传播几率。

　　新事物兴起必然伴随一系列问题，无人定点营运带来便利和优势的同时紧急问题频发，应急事件处理成为现下“无人超市”的首要问题。
　　系统搭建
　　1.一键呼叫

　　2.带录音输出口，提供给硬盘录像机录音

　　3.带视频接口，支持联动视频摄像头，提供录像拍照功能

　　4.带2路短路输入，可连接红外探头、门磁、震动传感器、紧急按钮等外设，实现触发报警或输出联动

　　5.带2路短路输出，可连接控制警报灯、门锁等设备，通过远程DTMF、远程服务器控制指令或2路短路输入联动控制

　　6.带外置有源音箱输出接口，实现HD音质（G.722）背景音乐扩音播放

　　7.防拆报警设计

　　鼎信通达无人超市对讲方案针对无人超市发生的各类应急事件，在服务中心配置可视化调度台，一到两名客服人员便可轻松实现多个无人超市监视管理。

　　顾客在操作自助售货机遇到困难时 （如货物卡住），可通过求助按键向工作人员求助；当自助售货机遭人为破坏或出现故障时，触发声光电报警和视频录像，并向服务中心推送报警信息；服务中心接到报警信息后可通过话机对破坏者进行威慑喊话或者派出安保人员进行解决。