“2012中国呼叫中心及企业通信大会•春季展北京站”于2012年3月21在北京富力万丽酒店盛大开幕，此次活动吸引了呼叫中心和企业通信行业相关各界人士的光临，共计千余人与会。会议展开了多场精彩纷呈的演讲，邀请了一批业界知名专家在会上发表演说，共同探讨未来呼叫中心和企业通信的发展方向。以下是主题演讲现场图文报道：
阿尔卡特朗讯、上海贝尔企业通信有限公司业务发展总监闵承忠：各位中午好，欢迎各位嘉宾，也欢迎各位到场我们同仁，我们的友商，我们各位专家。非常感谢能够光临我们会场，今天我来的时候，觉得我真的很吃惊，因为一上午我们就高朋满座。只要今天中午能够还能听到我演讲，还有这么多人，今天就是一个成功的办会…
