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招商银行信用卡客户服务中心

2009-10-15 16:32:00   作者:   来源:   评论:0  点击:


   2002年,招商银行实现了信用卡的一体化、专业化服务,是中国信用卡市场的先行者。自同年12月发行国内首张符合国际标准的“一卡双币”信用卡至今,取得了一系列令人瞩目的成绩。

   招商银行信用卡中心采取全国集中化运作,是国内首家真正意义上完全按照国际标准独立运作的信用卡中心,真正实现了信用卡的一体化、专业化服务。在刷新一个个信用卡记录的同时,招商银行信用卡秉承“因您而变”的服务理念和创新精神,积极开拓市场,扩大市场联盟,深化市场细分,信用卡功能和服务日益丰富和完善。招商银行信用卡搭建的365天、24小时不间断的客户服务中心,更是锐意进取,硕果累累,取得多项傲人服务奖项。

   截至2009年6月,招商银行信用卡发卡已突破2800万,在国内国际标准信用卡市场上居领先地位,仅2009年上半年度的消费金额就已达1344亿元,市场占有率傲视同业。招商银行信用卡被业内专家誉为国际信用卡发展史上的一个奇迹,日前已被哈佛大学商学院编写成MBA教学案例。

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