深圳发展银行股份有限公司（简称：深圳发展银行，股票简称：深发展A，股票代码：000001）是中国第一家面向社会公众公开发行股票并上市的商业银行。深发展于1987年5月10日以自由认购形式首次向社会公开发售人民币普通股，并于1987年12月22日正式宣告成立。经过二十多年的快速发展，深圳发展银行综合实力日益增强，自身规模不断扩大，已在北京、上海、广州、深圳、杭州等18个经济发达城市设立了近300家分支机构，并在北京、香港设立代表处，与境外众多国家和地区的600多家银行建立了代理行关系。
2004年，深发展成功引进了国际战略投资者——美国新桥投资集团（Newbridge Asia AIV III,L.P.），从而成为国内首家外资作为第一大股东的中资股份制商业银行。战略投资者的引入，将国际先进的管理技术与本土经验有效结合，在经营理念、风险管理、财务管理、市场开拓等各个领域为深发展注入了新的活力。
2008年，深圳发展银行业务继续健康增长，业绩表现良好，银行准备前和税前营业利润实现41%的强劲增长。截至2008年底资产总额4,744亿元，较年初增长35%；贷款总额2,837 亿元，较年初增长28%；存款总额3,605 亿元，较年初增长28%。
同时，深发展及时应对环境变化，扎实推进各项改革，稳步实施发展战略，经营业绩大幅提升。2008年底，根据监管机构要求，银行进行了一次特别的大额拨备及核销，解决了历史遗留不良贷款问题。截至2008年底，不良贷款余额仅为19亿元，不良贷款率降至0.68%，一举跻身于国内外不良率最低的商业银行之列。2008年，银行通过自身积累、认股权证行权、发行次级债等方式成功筹集资本，核心资本充足率和资本充足率在2008年底分别为5.27%和8.58%，均超过监管要求。
近年来，深圳发展银行确立了“面向中小企业，面向贸易融资”的发展战略，在全国率先推出围绕核心企业、开发上下游企业的全方位授信模式——“供应链金融”，并保持在国内同业间的领先优势，品牌价值持续提升。同时，国际业务、离岸业务稳健发展，作为国内首家获得离岸网银业务资格的商业银行，深发展已为公司客户搭建起跨时空、全方位的银行服务体系。
深发展自2005年将零售业务作为战略转型的方向以来，坚持客户为中心、不断创新产品和服务，构建起了零售银行的产品和服务体系，“天玑财富”品牌效益不断提升，获得客户认可。“沃尔玛畅享卡”首创超值刷卡回馈功能；消费信贷业务继续朝着专业化、智能化方向发展，在国内率先推出了双周供、气球贷等一系列按揭产品，为客户提供度身定制的产品与服务。
资金同业业务在多领域展开与中小金融机构合作，获得黄金现货和延期交收等多项业务资格。在2008年成功规避了金融风暴带来的损失，并把握国内市场阶段性盈利机会，取得快速发展，同业市场份额稳步提升。
深发展在国内率先建立了财会、信贷、稽核垂直管理体系，积极引进现代企业人力资源管理方法。在系列改革措施的推进下，深发展不断完善公司治理结构，提升科学决策能力，全面加强风险控制，资产质量明显提高，资本实力显著增强。
深发展通过业务和管理的发展不断提升企业品牌形象，并积极履行社会责任。多年来深发展积极履行和实践企业社会责任的价值标准和行为准则，坚持诚信合规经营，维护客户利益，为社会提供优质金融产品和服务，保障员工合法权益，注重环保、热衷公益、回馈社会。2008年荣获“30年中国品牌创新奖”、“中国优秀企业十佳单位”等荣誉称号，支持“中国首届极地科普展”、“探索南极之巅”等多项环保事业，多种举措降低办公能耗与排放，在业务层面开展绿色信贷并推出环保信用卡。四川汶川特大地震后，深发展向灾区捐款1500多万元，捐建都江堰玉堂小学。2007年、2008年连续两年获得“中国企业社会责任突出贡献企业”奖，2008年荣获首届“鹏城慈善奖——慈善企业奖”。
未来的深圳发展银行，将继续遵循“诚信、专业、服务、效率”的理念，秉承为股东创造回报、为客户增添价值、为员工带来发展的宗旨，努力提高盈利能力和服务水平，锐意进取，不断创新，进一步打造核心竞争力，为全面建设国际标准的现代商业银行而不懈努力。
95501简介
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95501是我行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。您可通过拨打95501获得24小时不间断的、全方位的一站式服务。
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95501服务不受时间、空间的限制，您可以在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）以任何方式（Anyway）获得银行服务。95501电话银行可随时随地帮您抢占先机，真正成为您身边的银行，可信赖的银行。
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您可通过95501自助服务办理个人、公司、转账、基金、黄金、外汇买卖等；同时，您也可以通过人工服务咨询深圳发展银行的业务，更可办理如账户变动通知、手机支付等业务。您也可将您的问题、投诉、建议直接告诉我们，我们为您提供一站式的服务。让您既能享受自动语音服务的快捷，又能享受人工服务的温馨。
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开通95501电话银行服务，客户只须到当地深圳发展银行网点办理申请手续，即可使用。
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1、使用简单，操作便利 深圳发展银行的电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机地结合在一起，客户通过电话键操作，既能享受自动语音服务的快捷，又能享受人工服务的温馨。
2、手续简便、功能强大 开通电话银行服务，客户只须到当地深圳发展银行指定网点办理申请手续，即可使用。客户可通过电话银行方便地查询本人多个账户的情况，进行注册账户之间的资金划转，可以向已注册的他人账户转账，还可以实现自助缴费、银证转账、外汇买卖、股票买卖等多种理财功能。
3、覆盖广泛、灵活方便 电话银行不受时间、空间限制，向客户提供365天每天24小时不间断的金融服务，可随时随地帮您抢占先机，真正成为您身边的银行，可信赖的银行。
4、成本低廉、安全可靠 客户办理银行业务，不需到银行储蓄网点，直接通过电话处理，节省时间，成本低廉。同时深圳发展银行电话银行采用先进的计算机电话集成技术，安全可靠。
5、服务号码统一 深圳发展银行各地电话银行的服务号码均为95501，便于客户记忆和使用。
