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NICE交易记录系统第一个实现微软Teams认证

2020-11-04 09:46:57   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)11月4日消息(编译/老秦):金融通信合规解决方案提供商NICE(NASDAQ:NICE)宣布,其NICE交易记录系统(NTR)是首个在Microsoft Teams认证计划下认证的合规记录解决方案。该认证向金融服务机构(FSO)保证,NTR已经过测试和验证,能够提供Teams期望的质量、兼容性和可靠性。NTR为所有MicrosoftTeams通信提供完整的录制覆盖范围,包括语音、视频、聊天和屏幕共享,利用MicrosoftAzure安全云进行应用程序托管,以及对受监管员工通信的合规捕获和存档。
  要获得Microsoft Teams计划的合规记录认证,公司必须通过一个严格的认证流程,重点放在五个核心领域:功能用例测试、操作框架验证、安全性和合规性、运营和支持以及销售和营销走向市场战略。
  NICE的执行副总裁Chris Wooten说:“我们很高兴能成为第一个为MicrosoftTeams推出认证录音解决方案的公司之一,而且它来得正是时候。像Microsoft Teams这样的统一通信和协作平台正在改变数百万人每天的工作方式。在当前的环境中,统一通信的采用正在快速增长,即使在金融服务等监管严格的环境中,也存在法规遵从性问题。这一认证意味着公司可以信任NICE和NTR,为所有类型的Teams通信提供完整的合规记录覆盖范围,从音频和视频到屏幕共享和聊天。”
  除了获得Microsoft Teams认证外,NTR最近还在Microsoft Azure IP联合销售计划下实现了Microsoft Azure IP“联合销售就绪状态”,该计划旨在为符合条件的合作伙伴提供接触更多客户的机会,并通过微软的云店面加速收入。
  微软公司Office365生态系统营销总监Mike Ammerlaan说,“合作伙伴是微软的增长引擎,微软是合作伙伴的增长引擎,本着这种精神,我们很高兴能够通过Microsoft Teams认证计划和我们的AzureIP联合销售计划,在这两个方面与NICE进行合作为金融服务行业的客户提供急需的能力,帮助他们保持合规性。”
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