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英国押金保管机构选择Vonage联络中心来加强房东与租户的关系

2020-09-23 09:47:11   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)9月23日消息(编译/老秦):云通信的全球提供商Vonage(Nasdaq:VG)帮助企业加速其数字化转型,该公司宣布The Dispute Service Limited选择了Vonage联络中心以更好地为其客户群提供服务。
  成立于2003年的Dispute Service运营着英国政府批准的租户存款保护计划(TDS),并为房东,代理商和租户提供了英国法律上要求的被保险人和保管的租户存款保护。Dispute Service选择了Vonage的联络中心解决方案来集成所有通信渠道,而无需进行昂贵的破坏性硬件更改,从而帮助Dispute Service兑现了迅速,公平,免费解决租约纠纷的承诺。
  “我们很高兴将Vonage联络中心带到Dispute Service,”The Dispute Service技术临时总监Alex Hillier说。“Vonage为我们提供了一个单一的,灵活的和可扩展的云通信解决方案,它将帮助我们加快业务转型,并在每个接触点提供一致且个性化的客户体验。”
  Vonage应用程序部门总裁Rodolpho Cardenuto补充说:“Vonage很高兴Dispute Service选择我们作为其云通信合作伙伴。在日益虚拟化的世界中,对于企业而言,至关重要的是要始终保持与员工和客户之间的联系,对组织提供卓越客户体验的需求从未如此强烈,这就是Vonage带来的价值。”
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