去年，Aceyus加入AWS合作伙伴网络（APN），并开始与AWS合作迁移工作负载，开发其AceusVUE云平台。Aceus VUE云平台与Amazon Connect集成的合作是由Aceyus客户推出的，该客户从本地联络中心解决方案转移，支持座席于今年早些时候与Amazon Connect进行连接。向全面的全渠道联络中心（如Amazon Connect）的转变，使Aceyus客户能够简化运营，并利用关键产品工具帮助重新调整用途和重新部署座席，从而提高运营效率和整体成本节约。自初始集成以来，Aceyus和AWS一直在努力地帮助Aceyus解决方案进行改造，以满足所有客户的需求，无论规模大小。
“在我们最新的云平台解决方案Aceyus Vueon AWS之后，Amazon Connect的集成是下一合乎逻辑的一步。幸运的是，我们有一个合作伙伴准备从他们的传统系统迁移到Amazon Connect，同时将AceusVUE作为必要的桥梁，帮助扩展其联络中心，满足当前客户的需求，”Aceyus首席技术官Ben Vesta说。
“在Aceyus，我们一直致力于不断发展和与开创性平台合作，为客户提供我们可能能提供的最佳解决方案，”Vesta继续说道：“通过与AWS合作，我们现在可以增强多个接触点的联络中心座席的能力，从而提升客户体验和旅程。”
“Aceyus在公司最关键的面向客户平台上提供可见性，以实时了解客户情绪。通过运行AWS，Aceyus具有经验证的性能、安全性和可靠性，可扩展业务。”亚马逊Web Services，Inc.SMB销售总监Dave Trotter说：“使用AWS服务，Aceyus可以随着数量的增加轻松满足客户需求，并提供更高的可见性，以帮助组织改善客户关系。”
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