CTI论坛(ctiforum.com)10月09日消息（编译/老秦）：Avaya 和阿尔卡特朗讯企业通信（ALE）宣布，他们将扩大现有的合作关系，这将使两家公司交叉销售其旗舰产品，以使全球企业能够过渡到云计算，而不会造成重大破坏。

　　目前，阿尔卡特朗讯企业通信向其客户提供 Avaya OneCloud CCaaS，Avaya为其客户提供 ALE 数字时代网络解决方案。

　　两家公司表示，随着行业在新冠疫情之后将其内部运营转移到云，以及削减成本的举措，扩大的合作伙伴关系将为客户提供更多选择和更丰富的功能。

　　阿尔卡特朗讯企业通信全球销售、服务和营销执行副总裁 Rukmini Glanard 表示："我们的共同目标是支持客户的数字化转型，提供一切连接所需的能力。"

　　事实上，ALE 将为全球近100万客户提供更多选择，以支持他们的转型历程，Avaya 是近3000个合作伙伴之一。

　　Avaya International总裁Nidal Abou Ltaif 补充道：

　　"我们的客户希望创新，但他们希望创新超越其 IT 基础架构的顶部，通常是通过云。他们不想要任何代价高昂或耗时的破坏。"

　　"通过将我们的技术与 ALE 的技术相结合，并凭借我们全球客户群的实力，我们处于独特的地位，能够在不中断的情况下提供创新。"

　　此次合作关系的扩大正值 Avaya 面临不确定的未来之际，过去的这个夏天，收入下降和高层领导层改组使其受到冲击。

　　然而，有了一位新的首席执行官掌舵，这家坚定的 CX 供应商希望"无中断创新"将扭转其命运。

　　为了实现这一目标，Avaya 正在经历一个快速的重组过程，这可能会削减多达 2.5 亿美元的年度成本。

　　声明：版权所有 非合作媒体谢绝转载