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Avaya Cloud Office 继续在全球扩张

2022-06-07 08:38:12   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)6月7日消息(编译/老秦): Avaya Cloud Office 可在 14 个国家/地区使用,并由全球 5,000 多名服务和技术专家组成的团队提供支持,帮助业务团队随时随地通过任何设备进行通话、视频、共享和协作。
  随着全球扩张的持续进行,云通信和工作流协作解决方案提供商 Avaya 和基于云的通信提供商 RingCentral 宣布 Avaya Cloud Office 正在向新加坡扩张。
  Avaya Cloud Office 是 Avaya OneCloud 平台的一部分,该平台是一个提供统一通信即服务和联络中心即服务的整体体验平台。 Avaya Cloud Office 为员工提供了一个精简的工作空间。客户将获得更好的座席可达性、对远程员工的额外支持以及提供更好客户体验的一体化解决方案。
  特点包括:
  • 使用具有 CU360 功能的 Avaya Cloud Office Rooms 将任何房间变成视频会议室,
  • 可以使用 Avaya 即插即用摄像头访问高质量视频,
  • 视频会议,包括屏幕共享、注释、分组讨论、举手和端到端加密等参与者参与功能,以及
  • 增强的迁移工具和功能有助于客户从以前的 Avaya UC 本地平台过渡到 Avaya Cloud Office,使他们能够访问基于云的呼叫、会议和消息传递的 UCaaS 功能。
  呼叫驻留和寻呼等附加功能将允许客户从现有的 Avaya 平台进行转换,而无需更改他们每天使用的当前流程。
  "随着混合和远程工作的存在,Avaya Cloud Office 的推出证明了一个'非常适合'时代的解决方案。在当前环境下,企业必须更频繁地重新评估其运营路线图--包括协作和通信解决方案等关键工具,"Avaya 亚太和日本 (APJ) 副总裁 Sami Ammous 说。"Avaya Cloud Office 通过经济实惠和易用性提高了效率,我们预计这将引起新加坡所有企业的浓厚兴趣。"
  Avaya 还签约 Westcon-Comstor 作为技术服务分销商。 Westcon-Comstor 将在新加坡分销 Avaya Cloud Office 和其他 Avaya 解决方案。扩展的合作伙伴关系将帮助渠道合作伙伴和代理商简化共同客户向基于云的统一通信和协作的过渡。
  "作为技术服务分销商与 Avaya 合作在许多方面都具有巨大潜力,我们期待着将这种'合一'解决方案的优势推广到新加坡的所有企业。"Westcon 亚太区执行副总裁 Patrick Aronson 表示:"这是一种解决方案,可以简化我们的合作伙伴和最终客户的运营,无论他们的行业或规模如何。"
  在Future of Work Expo 2022博览会上,参与对话以了解工作的未来以及客户和员工体验如何变化。会议重点关注当今重新想象的工作场所的关键要素,不仅是为了提高生产力,而且还通过技术和人的因素的交叉提供更好的体验。 Future of Work Expo 是#TECHSUPERSHOW 体验的一部分,将于 2022 年 6 月 21 日至 24 日在佛罗里达州劳德代尔堡举行。
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