· CRM的商务智能驱动企业收入增长  2006-08-09

　· 移动客户关系管理带来餐饮行业经营模式变革  2006-08-09

　· 中国汽车制造业在激烈的竞争中运用CRM  2006-08-09

　· 客户关系管理将是物流企业IT投资的热点  2006-08-08

　· 银行业混业经营促使CRM发展呈三大趋势  2006-08-08

　· 提升CRM应用水平有捷径 周雅青 2006-08-07

　· 在线租用软件模式需解决三大问题  2006-08-04

　· CRM的实施是一个“钱坑”  2006-08-03

　· 以客户的名义变革——A移动通信公司CRM项目侧记  2006-08-01

　· 3M企业信息化整体解决方案打造信息化 李琨 2006-07-31

　· CRM厂商采开源经营模式 新产品加入AJAX技术  2006-07-28

　· CRM软件未来发展三趋势  2006-07-27

　· e领袖对话：八百客营销总监刘向军解读托管CRM  2006-07-26

　· 明晰CRM以及其主要部分的所有权 迫在眉睫  2006-07-25

　· 在CRM自定义报表里增加分析图表  2006-07-24

　· 浅谈客户关系管理及ISO9000标准  2006-07-24

　· 全面细致客户关系管理：泰国东方饭店的启示  2006-07-21

　· 房地产企业CRM信息化慎选软件  2006-07-21

　· 品牌与CRM息息相关 CRM成就品牌管理  2006-07-20

　· 在线租用CRM激活新市场  2006-07-20

　· 布署CRM误入歧途 只因CIO的方式大张旗鼓? Drew Robb 2006-07-19

　· TurboCRM咨询总监段庆礼演讲  2006-07-18

　· 互联网和软件融合成就SaaS（软件即服务）  2006-07-07

　· ERP世界的SaaS  2006-07-07

　· CRM的姊妹篇“客户体验管理（CEM）” 王东虹 编译 2006-07-06

　· 新闻分析：托管CRM能成为一种重要业务吗  2006-07-06

　· 借CRM理念 加强客户期望值管 陈莹 陈胜德 2006-07-04

　· 将新一代呼叫中心建成“CRM中心” 王东虹 2006-06-23

　· 业内人士谈CRM失败的原因  2006-06-22

　· CRM与地产品牌  2006-06-21

　· 房地产企业客户关系管理面临挑战  2006-06-20

　· 统一CRM 构建和谐烟草  2006-06-19

　· 企业中谁将掌握CRM 王丽霞 2006-06-14

　· CRM“区别对待”解决滞后的服务难题  2006-06-14

　· 软件租用2006年升温沸腾  2006-06-13

　· 别让CRM软件变成恐怖的《超级立方体2》 邓猛 2006-06-12

　· 整顿CRM之乱 贝塔斯曼重拾中国书友信任  2006-06-12

　· 客户关系怎么管 田同生 2006-06-08

　· CRM绑定协同 周蓉蓉 2006-06-07

　· 软件服务运营商即将出现 曹开彬 2006-06-01

　· SaaS（软件即服务）的魅力  2006-05-31

　· 向神奇司机学习CRM方法 肖东军 2006-05-30

　· 选择CRM的几点建议  2006-05-23

　· 如何成功拥有CRM 侯晓钰 2006-05-23

　· 租用XToolsCRM成就销售团队  2006-05-18

　· 企业建设CRM系统的最佳时机 蒋丹东 2006-05-18

　· CRM的实施要和调整后的业务流程相匹配 王东虹 2006-05-17

　· 呼唤真正的房地产CRM时代的来临 刘磊 2006-05-15

　· CRM随需应变 子雁 2006-05-12

　· 实施CRM应该从“人”入手 王东虹 2006-05-12