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技术文摘
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以业务流程管理建立客户忠诚度
Simon Daisley 2004-09-09
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对于流程而言,客户就是每一步,除了客户还是客户
2004-09-08
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任我行CRM:搭建数字化销售管理平台
2004-08-31
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以“客户为基础”换来CRM成功
贾月娥 2004-08-30
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CRM:企业的前向一体化
2004-08-27
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CRM的前世今生
2004-08-23
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提高“客户满意度”真的能提高我们的销售额吗?
2004-08-23
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从酒店到客户关系 --有关忠诚度和满意度的联想
2004-08-20
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员工满意——客户满意的基石之一
李姝 2004-08-20
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设计与实施反馈项目
John Chisholm 2004-08-19
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建立整合的客户价值提供
曹申 2004-08-18
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CRM发展三个新动态
2004-08-18
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运营商的CRM革命(之一)
周蕾 2004-08-17
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客户关系管理在建立服务型政府中的应用
2004-08-17
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浅谈CRM数据仓库
李云红 2004-08-17
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如何避免CRM项目35%~70%的失败率?
2004-08-17
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客户满意的巨大力量
2004-08-16
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仅仅客户满意是不够的 透视公司的客户基础
2004-08-13
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简单而迅速地作出反应-使客户对你的服务更加满意
2004-08-11
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走出中小企业CRM的雷区
2004-08-10
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CRM,到底还有没有机会
2004-08-10
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超越软件的客户战略
叶开 2004-08-10
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令客户满意的5条法则
2004-08-10
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观欧洲杯有感CRM
叶开 2004-08-09
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房地产CRM应用出现新景象
田同生 2004-08-05
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CRM能力成熟度评估模型
叶开 2004-07-30
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忠诚客户创造企业价值
田同生 2004-07-28
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保险业需要什么样的CRM
2004-07-27
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将客户执行到底
叶开 2004-07-27
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浅谈客户经理在CRM中的建设性作用
2004-07-27
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CRM及其在电子政务中的应用
2004-07-19
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汽车销售走向买方市场 CRM深化服务
2004-07-19
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经济回暖时的战略规划
2004-07-19
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联邦快递CRM:全程服务无缝互动
陈雪频 2004-07-16
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平安保险CRM:一站式服务软硬兼施
康健 2004-07-15
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CRM日益走近中小企业
2004-07-13
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分支机构的控制与协同
2004-07-12
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一套成功CRM=技术+战略
2004-07-06
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CRM远景与策略指导原则
Candice 2004-07-05
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CRM销售进度管理的秘诀
2004-07-05
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CRM已逝 CRM永存
2004-07-02
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对于客户体系中CRM策略的思考
Paul Greenberg 2004-07-01
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CRM疑难解:何为“客户品质”?
贾月娥 张勇 2004-06-29
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拒绝打扰! Soren Kirchner
2004-06-25
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用数据挖掘提升电信CRM能力
潘总机 2004-06-25
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富邦金融控股公司由CRM支持“一站式服务”
2004-06-25
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迪斯尼世界重新定义CRM应用
2004-06-25
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客户资源计划与销售控制
2004-06-24
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CRM——成功超越软件
2004-06-24
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燃气公司实施CRM全攻略
2004-06-18
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