当你确认后，你客户可能会有什么反应？接受你的建议，那当然再好不过了，你可以直接进入成交阶段，但有时候，客户还会表达下他自己的看法，这时，你需要针对客户不同的反应，来做出不同的解释。
作者供稿 CTI论坛编辑
注：作者为CTI论坛“呼叫中心管理者俱乐部”会员
电话销售专栏之七——推荐产品
2002-10-14 00:00:00 作者： 来源： 评论：0 点击：
当你确认后，你客户可能会有什么反应？接受你的建议，那当然再好不过了，你可以直接进入成交阶段，但有时候，客户还会表达下他自己的看法，这时，你需要针对客户不同的反应，来做出不同的解释。
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