消费者愿意为便利和价值而付钱。只要定价清晰透明,并能反映出感觉得到的价值,他们会接受每个产品或每个服务的定价。不幸的是,大多数移动服务提供商——尤其是在美国的提供商——不能以价值为依据对产品和服务进行定价和包装。为什么?这是从旧的计费系统就开始的。目前所使用的多数计费系统是庞大、定制、不令灵活、封闭的系统。任何对服务定义、定价模型、包装或支付方式做出的重大改变一般都要八到九个月的定制开发项目时间。由于这个时间加上成本的阻碍,很多移动服务提供商选择了对创新的、以价值为依据的业务模式不理不睬,而且他们也不能利用内容合作伙伴价值链。
力图让消费者使用计费系统付费的移动服务提供商将面临一个严峻的挑战。最成功的移动服务提供商选择的计费系统,会紧跟其它消费者市场的旗帜展现出很强的弹性。伴随着各领域的创新,2003年应该是移动服务新一代计费系统爆炸的一年。
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