李小龙：基于互联网的未来通讯

　　一、未来的综合通讯
　　人类现有的沟通方式虽然多种多样，但不管是哪种方式，唯一的目的却只有一个，那就是：尽可能丰富地全面传递信息。为了达到这个目的，人们在各个层面通过各种不同的方式进行信息的交流，同时尽可能多的将各种方式进行综合应用，以保证最好的沟通效果。
　　在一般的信息交流中，我们通过语音、手势、神情以及身体姿态传达信息，进行沟通，有时我们甚至会借助某种道具使沟通更丰富：我们选择文字信件或者E-mail，来表达比较复杂的逻辑思维过程；选择电话和即时通讯工具来克服距离的障碍，实现更及时的信息沟通；选择视频和表情图标来呈现神情姿态，配合远距离的语音和文字沟通……从最初的语言、手势、神态到文字的信件，再到电报、电话和互联网的一系列应用等等，人类一直在根据不同的应用环境和不同的需求逐步发展、完善着相应的通讯方式，以达到最有效和丰富的信息传递效果。
　　我们甚至可以设想，最完善的信息沟通应是集合了所有沟通方式效果的信息交流——比如我们在远距离的通讯中，可以很方便地把语音、文字、视频、神态、传情符号等等所有一切的沟通元素都集合在一起来灵活运用；在E-mail或者即时通讯的同时，可以传递语音和视频图象、传递传情达意的符号，以及各种能准确全面表达交流信息的其它要素，使得我们在信息沟通的同时，达到将直接的面对面沟通、远距离即时通讯、E-mail存储转发、电报、电话、电视视频等所有信息沟通方式综合应用的效果，真正实现沟通无极限！
　　而这些，也即是人们所最期望享受到的通讯服务：各种信息沟通方式效果的集合，以达到交流信息的最丰富程度。
　　二、促进信息沟通是互联网的最根本的用途和价值
　　互联网是20世纪以来人类最重要的发明之一，促进信息沟通是其最根本也最重要的任务。自远距离电报文字、电话语音方式使得人们极大的跨越了距离的障碍之后，互联网不仅使得这种对距离的超越体现得更充分，也使得人们在超越空间距离之后的交流深度和交流形式的丰富程度上都达到了一个新的高度。
　　首先，互联网催生了新的通讯工具。
　　互联网的发明是基于数字技术的应用为数据信息的传递提供了一个更为有效、迅速的通道，其他众多的功能都是在信息沟通的基础上开发出来的，这是我们认为互联网的基本功能是促进信息沟通的重要出发点。
　　自从互联网诞生以后，人类的信息沟通方式就出现了很大的变化，基于全新的技术而产生的各种通讯工具纷纷涌现，并且得到越来越广泛的应用，在传统的电报文字和电话语音之外，极大地拓展了人们信息沟通的方式和信息交流的内涵。
　　最先得到广泛应用的互联网通讯是电子邮件，作为一种基于存储转发技术的通讯服务，在历次CNNIC互联网使用状况调查中，电子邮件都是90%以上的互联网用户最常用的互联网应用服务，因而被称为互联网的第一应用。目前仅在我国，电子邮箱数就有1亿200万，用户拥有E-mail账号的平均值为1.5个，由此可见电子邮件在互联网通讯中的普及程度。
　　此后随着互联网的应用和普及，即时通讯工具、基于互联网技术的语音、视频技术也迅速发展起来。自ICQ广泛使用以来，MSN、OICQ等即时通讯服务已经积聚了大量的用户，据行业研究机构Radicati Group公司的预测，全球的即时通讯服务账户目前的已达5.9亿，到2007年将增长到14.39亿。
　　语音一直是人类最常用的沟通手段，基于互联网数据服务的IP语音电话业务诞生以来，也迅速成为新兴的电信通讯业务。2002年，基于IP的语音通信已占到整个语音通信量的18%，到2005年，这一数字将达到33%。预计到2005年，我国固定用户国内IP电话业务量将占到国内固定用户长话总量的15%，总量将达到198.6亿分钟；移动用户的国内IP电话业务量将占到国内固定用户长话总量的35%，总量将达到174.1亿分钟。
　　视频技术的广泛应用更是为互联网通讯增添了新的亮点。结合即时通讯服务和语音视频技术的多方通信服务目前在国内也已经开始了商用实验，并引起广泛关注，可以预期这种更丰富更生动传递沟通信息的通讯方式将会和电子邮件、即时通讯、IP语音电话一样，成为下一个互联网技术应用于信息沟通的热点。
　　当然随着互联网在中国的深入应用，目前也已出现了网络广告、网络媒体、娱乐等丰富的应用模式。但是我们已经看到由于互联网发明之初就是为数据的传递提供一个更为有效、迅速的通道，其他众多的功能都是在信息沟通的基础上开发出来的。所以从本质上来讲，互联网就是信息沟通、互联网的价值始终是随着信息沟通的不断丰富而被体现出来的，而且互联网还是目前最为先进的通讯方式，并被认为是一种最符合未来应用趋势的沟通平台。互联网对人们的信息交流所产生的巨大影响也正是其核心价值的重要体现，我们在推进互联网产业发展的过程中不能回避这一个基本认识。
　　其次，互联网的深入应用已使得各种信息沟通方式逐渐走向互补和整合。
　　在互联网深入应用的基础上，人们不仅发明了E-mail、即时通讯、IP语音、视频电话和多方通信等众多的信息沟通方式，更重要的是，由于人类的沟通追求信息尽可能全面、丰富和准确的传达，因而应用互联网技术，有效整合各种信息沟通工具的效果，达到交流信息的最丰富程度也相应成为对互联网应用的要求。
　　互联网具有跨越时间、空间的特点，能够充分表现文字、语言、图象等多种信息沟通要素，因而通过对互联网技术的应用和开发，我们可以在任何时间、任何地点将尽可能多的通讯方式应用在同一沟通环境下，实现将各种信息沟通方式的效果进行互补和整合。比如最早的电子邮件主要是文本的形式，既具有传统文字表达力强的特点，又具有使用简便、快捷的优势，而随着电子邮件逐渐发展成熟，集成了更多的日常数据管理功能和更多的文字、音视频、表情图标图案等丰富表现元素以后，电子邮件作为互联网基本通讯工具，对沟通信息的表现力更是达到了相当高的程度。可以异地进行的远程网络会议则将语音、文字、图象甚至是资料的及时传递等：信息交流的效果——集于一身，极大地丰富了信息沟通环节中的信息传递效果和内涵。
　　再有，互联网迅速应用的深度和广度符合通讯无限延展的特性。
　　对于任何一种信息沟通手段来说，要能满足人们的沟通需求，就必须能够迅速的普及，不普及就没有社会基础，无法实现沟通的意义。而目前，互联网的普及已经取得了很大的成效，我国目前网民人数已经达到7800万，而在工作和生活中使用到基于互联网技术的数据传输业务的用户更是逾1亿。电脑和网络几乎进入到每一个城市现代家庭中，政府信息化和企业信息化如火如荼地展开，整个社会的数字化和信息化已经进入了一个稳步发展的阶段。在这种条件下，互联网这种最现代化、集合沟通方式最丰富的通讯方式便具有了普及的基础和发挥作用的空间，更多的人们应用互联网技术获得更丰富的沟通效果也成为可能。
　　最后，达到信息沟通的更大丰富是对互联网提出的更高要求。
　　现代技术的广泛应用和互联网的深入发展，带来了人们生活环境和通讯环境的巨大变化。一方面人们的活动区域空前扩大，人们遥远的现实距离和更快的生活节奏都对信息沟通的及时性和丰富性有了更高的要求。另一方面，新技术的应用带来人们通讯环境的巨大变化。电话、手机、PC、PDA等通讯工具越来越发达，基于不同技术开发的信息平台也越来越丰富，人们对在这样环境下的信息沟通自然会提出更高的要求。
　　具体而言，用户将不再满足于简单方式进行的单一的信息传递与沟通，不再局限于简单、单一的语言、文字、图象的沟通效果，而是需要互联网将种种沟通方式进行有效的整合。通过跨平台、多终端的通讯技术应用，在一种沟通环境下，将尽可能多的沟通要素整合在一起，为用户提供更丰富的沟通手段和沟通信息，以达到信息沟通交流和沟通效果的最大丰富。比如网络和移动终端等的紧密结合，文字、语音、视频图象、表情姿态等信息沟通元素的紧密结合……等等。
　　可以说，在互联网最基础的信息沟通作用之上，人们对未来通讯的需求是要能集合各种通讯方式和这些方式各自表达的沟通信息，达到沟通交流信息的最大丰富。换言之，人们需要一种综合的通讯服务，互联网必将担负这种使信息沟通更为充分和丰富的重要责任。
　　三、结束语：走向未来
　　未来的通讯将是沟通信息更为直接、全面、生动的综合通讯。“沟通无极限”是人类对信息沟通交流的理想，也是通讯服务未来发展的方向。面对人们对这种无极限沟通的强烈需求，我们不仅要在技术上不断的进行改造，尽可能多的创造新的通讯方式，尽可能完善现有的通讯方式。而且，每一个互联网企业也都应当密切注意人类信息沟通的需求，在积极应用各种通讯方式的同时，最大限度的实现对各种信息沟通方式效果的综合。
　　在这方面，263网络集团一直致力于综合通讯服务的发展，我们将继续应用互联网技术，不断探索和提供各种新的通讯方式来满足人们不断增长的信息交流的需求。相信随着更多企业在这个领域的努力，实现沟通信息无限丰富的宏远目标将会指日可待。

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