纵上所述,Pay-per-Call每种业务模式都有其优缺点,总结和建议如下:
(1) 从建设速度和可操作性上来说,以“搜索引擎外挂式”和“黄页目录搜索式”最为迅速。但以未来规模和覆盖面来说,以“联盟网站广告链接插入式”和“多通道式”为优。
(2) 除“联盟网站广告链接插入式”外,其他模式都有独立的门户或通道,可形成独立的品牌,便于品牌的独立宣传推广。而“联盟网站广告链接插入式”则需要形成一个业务联盟,实现品牌的统一宣传、统一推广;操作难度大,但一旦形成规模,宣传推广的速度和覆盖面都十分巨大。
(3) 每种业务模式都存在虚假呼叫的情况,尤其以“联盟网站广告链接插入式”最为严重。因为联盟网站为了获得其暂时的利润会不顾品牌价值,而进行虚假呼叫以赚取业务收入分成。
(4) 每种业务模式都可具有可操作性,但该业务发展的真正成功与否还取决于以下三个方面。只要这三个方面做好了,笔者认为无论那种模式都会得到迅速且稳定的发展:
Pay-per-Call应该做成一种面向大众的信息服务,而不是强加于大众的广告推送,因此需要保证信息的丰富性和准确性。只有大众用户从Pay-Per-Call业务中取得利益,解决其生活工作中的问题,Pay-Per-Call才能够保证长期发展。因此,Pay-Per-Call应该和所有著名搜索引擎和门户网站一样,应该保证其信息的丰富性和准确性,只有这样,大众用户才会用;只有大众用户用了,企业商家才能够达到其信息发布、广告宣传的目的。那种骗取或诱惑大众用户点击通话的手段是不能够保证商家信息发布和广告投放效果的。
注重门户和品牌的培养,这是老声长谈的硬道理。但是,这对于Pay-Per-Call更为由其重要,只有形成品牌价值,才能够凝聚前后向用户。至于品牌价值的形成,除了各种宣传推广模式外,关键还是在于做好内功修为,提升服务质量、丰富信息内容,使大众用户感觉到这个东西对他实际生活的用处,自然企业商家会体会到它的价值,从而愿意为PPC服务买单。
可以先从某个行业或某个专题入手,基于垂直搜索的呼叫广告将更有前景。有句经常说的话“什么都能做意味着什么都不能做”,Pay-per-Call也是这样,一下子针对所有行业都开放业务、什么信息都能够搜索到,这种情况下除非你有着google或淘宝的技术和资源,否则大众用户很难从你的业务获得其所需要的信息,满足其真实需要。这种情况下,不如从某个行业入手,做深做透,做到信息服务的专业化,从垂直搜索入手,无疑是一种很好的选择。
虽然存在着很多问题,虽然前方的道路还很漫长,但笔者相信,Pay-per-Call这种从信息搜索到呼叫沟通的商业模式是具有强大生命力的,只要脚踏实地、不断摸索,在众多的Pay-per-Call业务运营商中很可能出现下一个BAIDU或下一个阿里巴巴。
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