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如何为新招聘员工开展职涯规划及成长培育工作

2013-10-24 15:18:50   作者:中国人寿财险黑龙江分公司电话中心主管 于泳   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


摘要:由于市场经济的快速发展,市场竞争行当激烈。同行业中,表现出明显的竞争势态。这就需要企业提高自身竞争力,内部良好的运营状态对企业市场竞争有重要作用。保险行业对人才的需求高,人才是保险企业正常运行以及发展的重要保障。对于新入职员工来说,有效的培训以及良好的环境能起到推波助澜的作用。本文就保险行业入职培训进行详细分析,并讨论入职培训策略。为员工在以后的就职期间做出贡献,就职培训的重要性不言而喻。

  我国保险行业的发展并不很长,基本处于初级阶段,保险行业中高等人才匮乏。并且很多保险企业为满足市场需求,大量招聘员工,这是对保险行业的一种不负责,也为社会定义保险行业起到负面作用。根据各地的保险企业现状来看,员工素质并不乐观,甚至造成社会对保险行业有厌恶感,这是直接对保险行业的损害。首先对保险行业的定义要明确,不能在企业运营中给予破坏。对员工的入职培训要成系统地操作,不可马虎行事,要客观科学,防止盲目模仿,根据实际情况实际需求进行有效的入职培训,才能使得保险企业得到利益。

一、 保险行业的特征分析  
  在我国现阶段,保险行业一般具有以下几个主要特征:员工之间素质不均、工作人员流动性大、没有有效的管理方式。这是我国保险行业不成熟的表现,所以在保险行业中的各个部门必须要有所成长,才能保证保险企业的发展和面对未来的转型,而新员工入职培训就是需要提高的重要项目。

(一)保险行业的主要特征
  我国保险行业的淘汰机制相当残酷,这是由于大范围的人员招聘而导致的,由于人员素质局限等原因,且保险企业的内部制度不完善,造成不根据需求选择工作人员和不达标淘汰人员。这种机制对新员工入职培训造成了很大的难题。在职员工的管理也相当困难,由于一线员工的工作环境并不在公司内部,大部分时间是用于拜访等工作,在大多时候,对员工的管理倾向于让员工自觉,这种管理方式没有保障,并没有管理效果。

(二)工作内容的特殊性
  一般而言,保险公司的一线员工的工作就是拜访,员工对工作直接面对的就是对保险知识的掌握和沟通能力。员工要有优秀的素质才能胜任,还需要有问题分析能力、发现能力、自我激励能力。这就表示出保险行业的一个优秀的员工相当于企业高层管理人员的能力,而又由于我国保险行业对高等人才的吸引力并不强,并且在我国文化观念中,保险行业的一线员工和其它行业的一线员工并无二致。我国的保险企业将希望寄托在人才发掘上,也因此有了我姑保险行业的淘汰机制。这也是保险行业重视入职培训的原因。

二、 入职培训的基本理念

  人才是企业的竞争力保障,员工的素质情况和综合评价是保险发展状况的前要条件。我们在员工入职培训时,不仅要将保险行业的技能知识完整地输入,还要注意培养员工的素质。

(一)人力资源管理
  由于我国的保险行业处于初期阶段,社会各阶层对保险的认识不够,保险行业对于我国来说,就是一块崭新的市场。这这块市场上,由于企业间为在人力资源上获得竞争优势,不惜大肆招聘新员工,但员工的各方面素质要求并不达标。保险行业对新入职员工的培训力度也逐渐加强,形成系统化的培训方式,以保证保险行业员工素质和技能知识要求。

(二)企业的入职培训
  入职培训需要得到重视,现在大多数企业对入职培训并不重视,保险行业的入职培训重视度相比其他行业要大得多。但保险行业的入职培训也存在很多问题,一般是培训工作人员不专业,培训组织结构不完善。保险行业的入职培训虽然得到一定程度的重视,但培训过程中,存在有无针对性,抓哪儿是哪儿的现象普遍存在。就一个员工而言,他刚入职时可能学习到这一点儿,那里听到一点儿,总之培训使在进行,但培训效果并不佳,这使得以后员工在工作中会遇到更多问题,甚至工作效果不佳等状况。

(二)新员工入职培训的意义
  面对日益激烈的市场竞争,把入职新员工转化为企业的运营力量,对企业具有重要意义。入职培训是新员工了解企业的内部制度、薪资待遇、企业经营理念的主要方式,也是员工学习工作具体操作和了解技能要求的重要方式,让员工的自身行为主动和企业利益联系在一起是入职培训的主要目的。入职培训对企业的发展和新员工的发展都起到重要作用,意义重大。

(三)入职培训的主要方向
  新员工的入职培训不仅限于简单的入职介绍、管理制度介绍和具体工作介绍等简单的方式,最为重要的是对入职培训进行系统的准备,充分的知识培训和企业文化融汇。保险行业的竞争就是人才的竞争,入职培训使企业发展的重要条件,入职培训的目的就是让新入职员工快速的融入企业的主体力量中去,为企业的发展和运行起到推动作用。新鲜血液的加入让企业拥有新的眼睛和手臂。

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