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评估统一通信解决方案:对视频的支持

2013-12-13 16:39:22   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  视频正在迅速从少数人的兴趣转变为主流。2012年,视频产生的网络流量的比例跨越了50%的门槛,到2013年,这个比例预计将增加到90%以上(Cisco Visual Networking Index [VNI] 2010,2011)。无论是在移动环境还是在办公室环境中,统一通信都应将视频视为与语音和文本同等的用户选项。但从基础设施角度来看,视频不是“以不变应万变”的定理,优质的用户体验对于保持工作效率至关重要。通过将全面的视频处理要求构建到UC解决方案架构中,无论何时何处需要,您都会拥有更有利的条件来支持可视应用程序的需求。考虑以下几点:

  ●视频是不同的:有一种常见的错误观点,认为视频只是“另一种工作负荷”,不需要与语音或数据不同的特殊处理。实际上,视频有着迥然不同的特性:它是“突发”的,它使用大数据包,并且对延迟和丢包非常敏感。思科统一通信解决方案广泛使用 medianet - 一种基于网络的架构,用于动态地处理视频的特殊要求,提供为每个用户量身定做的最优体验。

  ●三种不同的使用案例:确定视频在您的企业/机构内的使用方式并相应地排列流量的优先级非常重要。有三种主要的业务相关视频交互类型:

  通信:以主管通过优质连接和设备与客户交谈为例。在此案例中,视频流量是双向、实时且高清晰的,需要谨慎处理优先级,以避免丢包和延迟。思科逼真的视频解决方案专为此类通信而设计,可提供业界最高的交互质量。

  内容分发:另一个使用案例是员工培训视频,其中的流量通常是单向地流向大量受众,并且可以是在线直播,也可以是脱机录像。在此案例中,处理要求不那么关键,可以相应的排列视频流量的优先级。思科的实时会议和脱机视频共享解决方案可以适应各种受众规模、位置和连接类型,而不会中断其他用户的网络。

  协作:第三个使用案例是用于与分散的工作团队讨论项目或文档的视频会议,涉及各种连接和设备类型。此处的流量是双向的,并且除共享桌面内容外,还可能包括与会者的实时相机数据源。思科会议解决方案可以处理流向或来自每个参与者的视频数据源(如果需要,使用高清格式),自动将活动发言人切换到较大窗口,并且触动按钮即可包括其他系统的参与者。

  ●视频所涉及的是端到端:智能编解码器选择、动态媒体自动代码转换和视频速率转换以及网络实时调节等先进的medianet 功能一直延伸至端点。这些功能有助于确保为每个用户提供量身定做的优质服务,更加优化地使用网络资源,甚至可以增强端点安全性,例如,通过检测未经批准而连接到视频监控系统的设备。

  建议:考虑本身可以处理三种视频交互类型,并能在各种条件下提供卓越的用户体验的统一通信平台。

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