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联络中心在专网行业的普遍应用，不仅帮助企业为客户提供个性化服务，提高客户忠诚度，而且还促进企业构筑新的服务体系，发现新的市场。它就是企业对外统一的窗口，实现了企业对外的一站式服务，同时联络中心与时俱进，已逐渐地从“成本中心”向“利润中心”转变。
联络中心在专网行业的应用
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