但是，还有一点没有消失，那就是需要管理那些远程设备和移动员工用来连接公司资源的设备。在一个互联的数字世界中，移动管理的需求与20年前建立黑莓设备的需求相去甚远。如今，有各种各样的访问、特权、身份验证、使用，安全性和其他必须管理的因素，以及应用程序更新。这可能是IT团队的一项主要任务，尤其是当他们必须在设备级别执行时。
代表远程业务流程虚拟管理员（Remote Orchestration Virtual Administrator）的ROVA正在以网络为中心的方式改变移动设备管理模式。简而言之，ROVA的SaaS移动管理软件嵌入到其运营商合作伙伴网络中，允许企业通过网络轻松管理其所有设备，包括已在平台上注册的BYOB设备。
“我们看到我们的员工队伍发生了根本性的、震撼人心的变化，这种变化将永远不会回头，”ROVA执行主席Tom Thimot说，“我们不再关心你在哪里工作，也不关心你的联系方式、你获取资源的方式、安全，所有这些都是以同样的方式提供的，无论你在办公室、家里还是其他任何地方。”
但情况并非总是如此。与MDM领域的许多其他公司一样，ROVA在20年前开始采用以设备为中心的方法，向美林（Merrill Lynch）、佳能（Canon）、富国银行（Wells Fargo）、通用汽车（GM）、戴姆勒（Daimler）等主要企业客户销售产品。但即便在那时，它很快了解到，移动化可以帮助企业迅速适应意外情况。它自己与美国运通（American Express）在2001年的首次推出，因9/11袭击而推迟。
快进到2020年，ROVA的方法已经通过成功的运营商关系得到了发展。因为运营商已经将技术嵌入其网络，并将其与业务服务捆绑在一起，他们已经提供了一个完整的安全管理。
ROVA说，在流感大流行期间，向远程工作的快速转变确实突出了以网络为中心的方法的好处，而不是传统模式。
“公司需要远程设置，他们需要远程管理，”Thimot补充道，“因为它是以网络为中心的，具有很强的可扩展性，虽然没有人设想远程工作会有如此显着的增长，但它让我们为那些还没有准备好的中小型企业提供了一条成功之路。”
IT团队现在可以自动推动策略更改、更新、安全升级和其他IT需求。想想运营商和应用程序开发人员如何通过网络推动设备的自动更新。IT现在拥有类似的功能，不管运营商员工在使用什么。即使是较旧的设备或那些还没有嵌入式固件的设备也可以通过软件注册，成为设备业务网络的一部分。不过，重要的是，虽然解决方案允许IT访问某些信息，在BYOD环境中，个人设备的大部分访问都可以关闭，以保护个人隐私，而且该软件不能提供对网络上实际发生的事情的可见性。
运营商的选择也不重要。由于有远程劳动力，公司无法控制供应商员工使用什么，但解决方案虽然通过运营商交付，但与网络无关。只要设备在平台上注册，就可以对其进行管理。
“这种SaaS解决方案非常适合当今的环境。虽然它可以扩展到大型企业市场，但它非常适合于现在希望管理远程劳动力的中小企业，因为它们可以直接从运营商那里获得帮助。”ROVA的创始人兼首席执行官Joe Bronowich说：“这个平台可以将个人和公司设备分开，并向它们提供不同的策略。”
在这场大流行期间，随着数百万公司转向远程工作策略，ROVA的采用率大幅上升。自3月份以来，该公司已从3250家企业客户增长到21000多家企业客户，管理着超过100万台设备。事实上，当我与他们交谈时，Thimot和Bronowich指出，仅前一天他们就增加了309家新企业和8431台需要管理的设备。
“如果你是一家中小型企业，需要管理一支远程员工队伍，你就不想拥有一个依赖于设备的解决方案，因为员工创建了一个非常异构的环境，”Thimot说，“真正的好处是他们可以用一个以网络为中心的远程编排模型来管理一切，而且他们不需要支付大量的软件费用并组建一个IT团队来完成。”
我们可以相当肯定的是，劳动力已经发生了永久性的变化，远程管理将成为新常态的一部分。正因为如此，远程管理也必须成为IT流程的一部分，但使用ROVA的软件，它不必成为负担。
但是，正在出现的第二个重大转变将影响移动空间--5G的出现。随着5G网络的出现，公司可以拥有功能齐全的家庭和远程办公室，任何工作都有带宽和速度。管理这些地点的能力--无论是家庭还是外围办公室--是一个游戏规则的改变者。Bronowich相信5G的优势最终将使它成为每个家庭都有一个WiFi热点，而不是路由器和电缆。
他说：“现在，我们有远程工人和5G同时进行--简直就像被闪电击中两次一样。”“5G是为远程工作者设计的。”
通过结合远程工作、5G推广，ROVA正在与运营商和设备制造商建立关系--它已经嵌入到大多数移动热点制造商的固件中--ROVA在提供几乎所有企业都需要的解决方案方面处于有利地位。
除此之外，垂直市场和物联网以及消费者空间也存在机遇。随着远程医疗和联网医疗设备的发展，医疗保健显然是一个合乎逻辑的市场。但是，随着消费者开始在家中连接越来越多的设备，他们将需要一种简单的方式来管理它们，一旦5G进入家庭，运营商将以最符合逻辑的方式来为他们提供这种能力，特别是如果在他们的捆绑服务中可以以如此低的价格实现这一点的话。
随着网络真正成为连接世界的共同因素--消费者和企业有很多设备可供选择，但他们仍然需要一个网络来连接它们--ROVA的以网络为中心的设备管理策略似乎是坚实的基础。
“我们希望成为运营商内部的英特尔（Inter），”Thimot说，“我们将帮助远程员工，让运营商充分享受5G带来的好处。”
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作者：Erik Linask
原文网址：https://www.tmcnet.com/voip/news/articles/447685-new-mobility-management-solution-the-new-normal.htm
