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为什么越来越多的公司选择IP电话?

2021-02-19 09:22:34   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com) (编译/老秦): 近年来,普通老式电话服务(POTS)的可用性急剧下降。这迫使全球各地的企业寻找更有效的替代品。像Omnitotal这样的顶级公司已经推出了一种功能强大的替代品。这叫做IP电话。这项技术几乎没花多少时间就在公司中流行起来了。
 
  如果你经营一个企业,但仍然没有投资于先进的通信,请考虑使用IP电话。这项服务将为您提供以下好处。
  使您的业务电话系统更具功能性
  IP电话最大的优点是它没有硬连线配置。它本质上涉及到SaaS部署。因此,它将允许您将公司的电话系统与各种关键业务应用程序相结合,如集成的电子邮件、客户数据库、SMS操作等。另一方面,您的客户和员工将获得他们能够使用的工具,以便更顺利地相互交流。
  提高业务的可扩展性和移动性
  在你的办公楼里安装一个内部网将使内部通信更容易。但是,如果您的公司需要与远程办公室通信,请考虑使用IP电话解决方案。您将不再需要安装多个POTS系统。每当您需要添加新线路时,只需登录到IP电话系统的Web界面并添加线路。这将允许所有远程办公室相互通信,尽管没有任何电话硬件。
  与企业当前基础架构轻松集成
  如果需要,还可以将IP电话解决方案与当前使用的硬件集成。这些设备包括警报器、信用卡读卡器、传真机等。由于IP电话可以与大多数商业应用程序集成,因此即使是传统系统,您也可以这样做。
  当您需要通过传真进行沟通时,您可以通过电子邮件进行沟通。同样,基于IP的电话系统将使信用卡数据的传输更快。更准确地说,您的业务基础将保持不变,但您的所有关键流程都将变得更加实用和高效。
  使多媒体内容无缝传输
  使用IP电话系统,您可以超越语音通信。您可以使用此技术进行视频通话和会议通话。您可以参加需要同时进行视频和音频流的所有形式的会议。您不能期望传统的PBX和POTS系统提供这些好处。
  高质量的IP电话系统将消除硬件和软件冗余,因为它们能够整合各种会议需求并创建单一的解决方案。
  提供高带宽
  您是否想知道使用IP电话解决方案将如何影响您的带宽和数据使用?根据最近的一项研究,近50%的电话交谈在沉默中被浪费掉了。在静默中浪费的带宽对其他组织也很有用。IP电话系统使用一种称为语音活动检测(VAD)的技术,该技术通过压缩静默数据来工作。这样可以更有效地利用带宽
  最后一句话
  在采用IP电话之前,务必确保您使用的是可靠公司提供的解决方案。投资前要仔细研究。
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  作者:Hannah Madison
  原文网址:
  https://www.tmcnet.com/topics/articles/2021/02/17/448035-why-more-more-companies-opting-ip-telephony.htm
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