拨通“12349”居家养老呼叫热线，反映的问题就会有专人收集解决；轻轻按下手中的呼叫设备，很快就有工作人员接到指示后上门……7日，黄石市民政局召开养老服务社会化工作推进会，为社区工作人员详细介绍将要运行的居家养老呼叫服务。
黄石市民政局负责人介绍，当前，黄石市60岁以上人口已达到29.53万，除极小部分老人在各类养老机构集中养老外，98%以上的老人靠居家养老。为给这些老人提供更好的养老环境和服务，市民政局牵头、市社区服务中心承办的“黄石居家养老呼叫服务中心”正在加紧建设当中。
呼叫中心拟于本月底试运行，2013年1月正式开通运营。市社区服务中心主任李相良称，即日起各社区将开展老年人入网登记工作，为建立完整的数据库作准备。
李相良介绍，居家养老呼叫服务中心的服务功能主要有生活照料、紧急救援、定时定位等。服务对象主要是老年人及残疾人。“12349”就是居家养老呼叫中心的热线号码。
