近日，中国电信南京分公司与市民政局合作的“12349 居家养老服务平台”正式运营。该平台可向符合条件的老人（孤寡、空巢、独居）提供一键求助和位置查询服务。目前平台用户规模已超过3000户。
近年来，老龄化问题逐渐成为社会关注的焦点。如何妥善解决广大老年人老有所养问题，形成社会化的养老体系，成为各级政府不断探索和实践的重要课题。南京分公司利用自身网络以及信息融合化优势，积极与南京市民政局携手推动信息化养老，共促社会和谐发展。据了解，“12349 居家养老服务平台”以中国电信先进的网络技术和定位技术为依托，利用CDMA网络覆盖广、容量大及特有的定位功能对老人及其子女提供位置查询服务。此外，老人还可以通过手机上的“SOS”求助按钮实时与“‘12349’24小时呼叫中心”取得联系并获得帮助。该平台的正式运营将助力政府深化养老信息化，进一步将惠民生促和谐落到实处。
