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Equiinet助力杭州国际学校升级IP通讯系统

2022-10-09 14:00:27   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  Part.1-- 学校简介
  杭州国际学校,是杭州最早创办的一所外籍人员子女学校,也是浙江省内目前唯一一所通过美国西部院校教育联盟(WASC)及国际文凭(IB)全部课程认证的国际学校。学校成立于2002年8月,是一所以英语为主要教学语言,中文、西班牙语,法语等为第二教学语言的国际学校。学校由国外教育团队统一管理,开设有幼儿园托班到高中12年级课程,有来自世界各地,50多个国家和地区的800多名师生。
  Part.2 -- 学校需求&解决方案
  学校希望升级为IP通讯系统,并能保留原有电话号码。在集成商的大力协助下,安科耐特团队成功为校方部署了这套IP通讯系统。
  同时,学校希望此套IP通讯系统具有易用、易部署、易拓展,并具有安全属性的特性,能够满足学校内部的正常通讯需求。同时,还需要具备十分便利的远程维护功能,能在未来满足学校在各地的分支互联,帮助内部人员提升沟通效率,降低通讯成本,减少未来拓展成本。
  学校需求解析如下:
  需求一:部分校区没有部署网线,均在使用Wi-Fi 办公。但校方希望使用IP话机,实现校区内部的免费通讯。
  安科耐特解决方案:在部署了网线的校区部署IP话机;在没部署了网线的校区使用Wi-Fi话机;Wi-Fi话机可以跟随无线信号,任意移动位置,使用起来非常方便。

Wi-Fi 话机 EQ-A20W
  需求二:为了保留原有号码,校方希望延用电话线路,并分配给全体老师共用。
  安科耐特解决方案:利用语音网关保留原有电话号码;并在网关上配置线路轮循路由,实现线路被所有IP电话轮循使用,提升利用率。
  需求三:学校希望外部家长呼入后,在上下班时间有不同的欢迎语音;同时希望在上班时间内,外部来电后,教学咨询部的所有电话均振铃,直到有人接起电话为止。
  安科耐特解决方案:根据学校需求,我们在 justINA 通讯系统上配置了上下班时间路由和自动语音导航、同振等功能。确保在不同时段内,外部家长呼入后,可以听到相应的提示音,进而找到合适的老师。
  需求四:由于教师人员经常增加,学校需要为新入职的老师分配分机号,因此要求系统能弹性扩容。
  安科耐特解决方案:客户购买的是 justINA 系统,后续新增分机号,仅需增加软件授权即可,无需更换硬件,对校方来说非常方便。
  需求五:在具体使用中,学校希望能收听语音留言、查看通话录音、管理呼叫权限等。
  安科耐特解决方案:justINA 系统具备完善的IPPBX功能,如:通话录音、语音留言、呼叫权限、来电转接、呼叫停泊等,可以很好的满足校方需求。
  Part.3 -- 网络拓扑架构
  Part.4 -- 方案亮点
  亮点一:方便校方未来扩容。若校方需要扩容时,仅需增加IP话机,并开通额外的JustINA 系统授权即可,无需再额外购买硬件设备。
  亮点二:部署Wi-Fi话机,节省布线成本。Wi-Fi话机的部署,极大的简化了项目实施的难度,帮助校方节省了布线成本,让校区空间更简洁(无需网络布线)。
  亮点三:保留原有号码,延续品牌资产。利用语音网关,将原有电话线路利旧,帮助校方延续品牌资产,方便家长们随时能找到校方。
  亮点四:功能丰富,满足学校的各场景需求。justINA 系统具备完善的IPPBX功能,如:设定时间路由、智能语音IVR、通话录音、语音留言、呼叫权限、来电转接、呼叫停泊等,最大限度满足校方需求。
  Part.5 -- 安科耐特 品牌简介
  北京安科耐特网络科技有限公司,由一群专业功底深厚的IP通讯专家组成。目前已为全球超过50,000+企业提供过IP通讯服务,是微软官方认证的合作伙伴,拥有增值电信业务经营许可牌照。
  把复杂留给自己,把简单留给用户,为用户提供一站式万物互联通讯解决方案。
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