“前程无忧”是国内一家集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构，目前已在全国104个城市设有服务机构。
项目需求
2021年7月，前程无忧上海总部买下位于前滩核心商务区的新办公大楼，并计划2022年10月迁入。前程无忧对新总部大楼的电话系统提出以下需求：
- 当前工位部署2000台话机，并留有一定余量供后续工位增加。
- 企业原采用2条 E1 数字中继，多条 PSTN 模拟外线，现因话务需要再引入多条 IMS 专线。
- 具备先进实用功能，切实提升办公沟通效率。
- 系统、话机管理简单，公司 IT 人员可完成日常的基本管理和维护。
方案部署
星纵 Yeastar 走访前程无忧新办公大楼，了解到新总部配备了丰富的服务器资源与优质的网络环境，Yeastar 根据其电话语音需求与使用场景，定制基于虚拟化部署的 IP 语音解决方案。
机房
- 将 Yeastar IPPBX (软件版S5000) 安装至本地服务器，联入企业内部网络。
- 部署 Yeastar 中继网关 (SIP网关) 至本地服务器，接入运营商 SIP 专线，用于呼入呼出。
- 部署 Yeastar 数字中继网关 (TE200)，接入运营商 E1 中继线路，用于呼入呼出；同时联入企业网络，对接 IPPBX。
- 部署 Yeastar 模拟外线口网关 (TA1610)，接入运营商 PSTN 模拟外线，用于呼入呼出；同时联入企业网络，对接 IPPBX。
工位
- 桌面部署 IP 话机，通过企业内部网络注册为 IPPBX 分机。
- 部分员工手机安装 Linkus 软电话，通过网络注册为 IPPBX 分机。
方案价值
利用已有资源，降低部署成本
- 采用虚拟化部署，充分利用现有服务器资源与网络环境。
- 经由 Yeastar SIP 网关设备接入系统，实现系统接入多条 IMS 专线，免去额外部署 SBC 设备的费用。
多种外线接入，提升沟通效率
- 支持同时接入 PSTN 模拟外线、E1 数字中继、IMS 专线，为企业提供多样化线路选择。
- 内置 Linkus 软电话、电话会议、通话录音、一号多机、自动话务员等丰富通信功能，帮助员工在居家办公、商务差旅等多工作场景下保持高效沟通。
基于网络，维护简单
- 提供网页化配置，界面友好易操作，只需具备基础计算机网络知识即可完成日常管理与维护。
- 基于网络传输语音，IP 话机只需接入网络即可注册使用，方便话机迁移；同时支持自动配置，可批量配置注册 IP 话机。
适应发展，面向未来
- 不需购买额外硬件，可随时通过授权扩展至最高5000分机。
- 支持标准 SIP 协议，满足后续与深圳、西安、武汉、青岛等城市的服务机构做电话系统组网，实现网内分机短号互拨，免费通话。
