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ZOOM International将以Eleveo品牌身份开展业务

2020-06-05 10:46:13   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)6月5日消息(编译/老秦):ZOOM International是全球领先的全渠道合规记录,员工队伍优化(WFO)和联络中心收入保护软件提供商,将于2020年6月2日开始以eleveo品牌身份独立运营。
  二十多年来,ZOOM International一直是联络中心行业的劳动力优化软件提供商。
  为什么现在要更改品牌?与所有战略性业务计划一样,有很多原因,但这是最有影响力的:
  我们的软件平台策略最终为我们的产品建立了新的云基础,并开放了新的服务,产品,定价和订阅模型。有了新的,经过改进的平台和产品功能,我们认为它应有新的名称和外观。
  此外,我们致力于不断改进。我们的使命是提升每一次相遇的机会,这直接专注于提升员工敬业度,提升客户体验,当然还要提高每次渠道互动的效率,并特别关注合规性。
  我们20年前创建的公司与今天的公司完全不同。我们正在适应新的业务和市场需求,服务于更多的受众,并迁移到以订阅和云原生为重点的战略。
  从2020年6月2日开始,ZOOM International将以eleveo品牌名称开始独家经营。ZOOM International制造的所有软件产品和解决方案(包括OEM)将以eleveo名称进行开发,销售和支持。除名称外,我们还将在8月17日这一周推出一项新的软件即服务。
  我们的首席执行官BrianShore可能最好地说明了这些原因:“我们很高兴宣布我们的新名称和品牌--Eleveo!Eleveo与拉丁语elevo紧密相关,elevo的意思是提起或提高。当我们考虑我们的使命时以及我们真诚地希望为他人服务的方式。当我们考虑我们的产品和解决方案以及我们解决的问题时,我们觉得Eleveo可以用一个词来普遍定义我们的品牌,我们的文化以及我们为他人服务的热情!”
  虽然我们的名字已更改,但我们的文化不会改变!服务他人的需求和增进每一次相遇是我们的品牌承诺!我们将继续创新,提供更大的灵活性,并以eleveo的方式开展业务。
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