如今，这些工具已远远超出了企业的工具范围，并已迅速转移到医学界，以阻止新型冠状病毒的进一步传播。CPaaS负责人最近宣布，Twilio可编程视频将为美国最大的电子健康记录公司之一"Epic"提供新的本地远程医疗服务。
Twilio和Epic的嵌入式解决方案使提供商可以与患者进行视频约会，查看相关患者信息以及从平台内部更新临床文档。Epic的一位发言人告诉UC Today，该公司使用Twilio APIs构建了该解决方案，以应对COVID-19流行病，并继续：
"Epic以前所未有的速度构建并扩展了其远程医疗视频客户端，以满足医疗服务提供者和患者的需求，因为医疗保健系统不仅努力遏制病毒的传播，而且通过COVID-19大流行继续提供必要的护理"
Epic还表示，该公司已经看到对远程医疗解决方案的需求激增，以应对COVID-19危机。 Epic在一份声明中说："虚拟护理已成为全球医生，护士，临床医生以及数百万患者的必需品。" Twilio医疗服务全球负责人Susan Collins继续说道：
"这样做是为了满足提供者和患者的需求，因为医疗保健系统不仅努力抑制病毒的传播，而且继续通过COVID-19大流行提供必要的护理。这就是数字参与，软件敏捷性和云规模的力量"
有人告诉我，该系统可以快速部署，它可以为仍在尝试减轻COVID-19症状的医疗机构提供急需的帮助。Twilio告诉我，自该病毒爆发以来，该公司已经看到"用例大量增加了云通信如何在第一线提供帮助。"
Twilio长期以来一直专注于垂直医疗保健，提供自助服务选项，用于自动进行常见问题解答，可编程消息传递和语音，以通过自动呼叫，短信等方式发送提醒患者补充药物的提醒、授权。这意味着使用安全链接对患者进行核实，跟进，计费。
所有这些都得到了CPaaS行业最严格的安全性的支持，这就是为什么如此多的开发人员信任Twilio来构建可容纳敏感信息的本机解决方案的原因。随着越来越多的医疗保健专业人士涌向先进且安全的视频会议系统，我们不得不怀疑，为什么通过互联网扩展医疗实践不会很快发生？
尽管我们一直在市场上看到过远程医疗解决方案，但如今，免费和降价的产品激增了，希望填补资源不足的医疗中心的空白，并确保一线安全。它可能会导致更快的诊断和治疗。这样的功能甚至可以提高护理效率，并减轻整个星球上患者所承受的压力。
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