CTI论坛(ctiforum.com)6月27日消息（编译/老秦）： Ringer Interactive 宣布全屏品牌呼叫(Full-Screen Branded Calling)的商业可用性，以帮助品牌减少被阻塞的呼叫并提高应答率和首次呼叫解决率。这项首创的专利技术可将客户的电话屏幕转换为不会被忽略或发送到语音邮件的个性化、可操作的消息。
Ringer 提供的个性化全屏品牌呼叫将立即影响公司以与其品牌一致的语气和风格快速与客户建立联系的能力。" - Cloud Tech Gurus 管理合伙人 Darren Prine
超越来电显示
虽然一些服务提供商提供来电显示，但 Ringer Interactive 超越了全屏、可自定义的图像和没有字符限制的个性化消息。全屏品牌呼叫会在电话响铃时自动显示呼叫原因，并提供个性化的号召性用语。客户可以轻松识别来电者并接听电话，以解决预约确认、订阅续订等问题。
过去需要几个未接听电话和回电的事情现在可以通过一个品牌电话来完成。通过将屏幕转换为个性化的演示文稿，公司可以显着提高应答率和首次呼叫解决率。
"Ringer 提供的个性化全屏品牌呼叫将立即影响公司以与其品牌一致的语气和风格快速与客户建立联系的能力，" 帮助企业发现和利用颠覆性和创新技术的技术采购公司 Cloud Tech Gurus 的执行合伙人 Darren Prine 说。 "我们很高兴将 Ringer 作为最新的产品组合技术解决方案添加到我们的产品阵容中，并立即提供给我们所有的客户和座席，"Prine 说。
全屏品牌连接
Ringer Interactive 使公司能够与他们所在的客户建立联系--在他们的智能手机的主屏幕上--建立新的品牌亲和力和信任度。全屏技术可快速识别来电者，因此客户可以轻松接听他们想要和需要的电话。此外，Ringer Interactive 可与 iOS 和 Android 智能手机配合使用，以确保完整的客户覆盖范围，而不受设备或移动运营商的影响。
首创的技术
全屏品牌技术利用消费者的智能手机屏幕提供呼叫解决方案，该解决方案可提供：
- 提高应答率：个性化的品牌呼叫显示谁在呼叫以及为什么呼叫。
- 更好的客户体验：与客户的帐户绑定以创建个性化交互。
- 更高的转化率和收入：用图像、信息和号召性用语为每个电话打上烙印。
- 改进的首次呼叫解决方案：使客户能够轻松快速地解决问题。
- 更深入的呼叫洞察：访问呼叫性能分析以推动持续改进。
- 增强信任和忠诚度：创建引人注目的信息以建立品牌忠诚度。
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