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Tanla与Kore.ai合作开发对话式AI平台

2022-06-16 08:13:08   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)6月16日消息(编译/老秦): 云通信平台提供商Tanla和对话式人工智能软件平台和解决方案公司 Kore.ai 合作开发了基于对话式 AI 的自然语言处理 (NLP) 系统。
  "企业正在寻找能够帮助他们创造非凡的客户和员工体验,从而对业务成果产生积极影响的技术。通过这种合作关系,Tanla和 Kore.ai 将共同提供一个首创的客户参与平台,提供对话优先的体验,它可以自动化和优化跨多个渠道、语言和地区的语音和聊天交互,同时始终保持人性化。我们很高兴与Tanla这样的合作伙伴合作,这将帮助我们推进我们创造非凡客户、员工、和座席体验,"Kore.ai 的创始人兼首席执行官 Raj Koneru在一份声明中说。
  "与Tanla-Kore.ai 的业务合作伙伴关系是我们追求为企业客户提供一流的下一代解决方案的一个重要里程碑。这种合作伙伴关系将在 [Tanla的] Wisely 平台上提供尖端的人工智能解决方案,以帮助客户意识到真正全渠道数字客户体验的价值,"Tanla创始人、董事长兼首席执行官Uday Reddy 在一份声明中说。
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