随着5G蜂窝服务的到来，移动运营商声称正在采取步骤，使其在企业领域变得更加活跃。正如我在2016年所评论的那样，这甚至在5G出现之前就已经开始，运营商为企业提供了更多的创新服务。虽然UC＆C社区一直以“未来观点”吹捧物联网，但运营商已经确立了自己的地位。作为交钥匙物联网解决方案的主要分销渠道之一。
在移动运营商与UC＆C提供商之间最大的对峙可能就是提供私人LTE / 5G的计划。这些本质上是私有蜂窝网络，企业客户可以代替现有的Wi-Fi基础架构进行部署。鉴于可用的许可蜂窝频谱数量有限，专用蜂窝的想法长期以来一直是梦寐以求的事情。但是，由于5G支持更广泛的频率范围以及5GHz无执照和3.5GHz公民宽带无线电服务（CBRS）频段的可用性，专用蜂窝电话现在又重新出现了---尽管很少有企业愿意接受下来了。
企业推进，是真的吗？
综观这些发展，似乎移动运营商正在加紧努力，以扩大现在由Cisco，Microsoft，Avaya，Mitel和其他公司占据的企业网络空间。在过去的几年中，随着消费者移动市场已经达到饱和，我们中的一些人一直在预测这样的举动。（当然，该市场的利润丰厚的部分全部转移给了设备制造商和移动应用提供商，这使运营商面临着昂贵的要求，即需要投入大量资金来升级其基础设施，同时还要进行无休止的价格战。）
大型电信运营商AT＆T和Verizon在企业移动性战略方面似乎在避险。当然，他们正在投资，但是他们的大笔投资不在传统的无线网络业务之外。2015年，Verizon在美国在线（AOL）上的投资下降了44亿美元，第二年在雅虎的互联网业务上下降了48.3亿美元。它将两者合并为Oath部门，后来更名为Verizon Media。“Oath”一定是“我不会再做了！”--去年，该公司注销了46亿美元，大约是该部门投资额的一半。
AT＆T采取了类似的多元化战略，2015年以485亿美元的价格收购了DirecTV，与此同时，卫星电视订户也开始大规模放弃这项技术。美国电话电报公司（AT＆T）甚至远超目标，在对时代华纳（Time Warner）的长期和有争议的收购中损失了850亿美元。事实证明，这些投资令人失望，因此激起了激进投资者艾略特管理公司（Elliott Management）的强烈反对，并导致该公司随后进行了战略调整。
当然，实际上对企业网络市场产生影响的确涉及“满足客户需求”的整个业务。这反过来又需要营销和创新--通常在同一句子中没有两个单词带有“运营商”。过去，我曾在贝尔系统公司工作过，之前是AT＆T的工作人员，所以我确实了解这种心态。
改变门槛，改变大型官僚机构是一项重要的任务，而这些移动运营商的工程部门占据了主导地位。该工程职位可以概括为：“在不断实施新的无线电技术的同时，在广泛的区域提供中途的无线服务已经足够困难。针对相对较小的细分市场（例如企业）但需要对核心操作系统进行重大更改的项目则排在了后面。”
以创新为使命
因此，如果运营商希望对企业客户的现状有所帮助，他们必须采取的第一步是管理层对企业移动性领域创新的主要承诺。运营商有大量的营销资金可用于“示范项目”，以使水面一片泥泞，因此，希望我们能够真正认清自己的承诺，无论何时我们都能看到它。
但是，控制网络（至少是网络中最重要的部分）的确可以使运营商获得关键优势，前提是他们有能力利用网络。越来越多的移动企业用户通过在商业生活应用为消费者市场开发的移动技术，极大地提高了生产力。
我们还没有看到专门针对业务需求的成功服务。这些服务包括灵活的固定移动融合，两用（业务/个人）设备，移动网络与会议解决方案之间的高清语音接口（不，拨入号码不起作用）。
结论
简而言之，5G和其他无线技术的进步将为构建我们现有的消费者和企业移动功能阵容中的增强功能提供许多必要的构建模块，但是仍然需要构建它们。众所周知，企业通信正在阻碍移动行业向消费者提供的服务，现在，运营商必须根据企业需求重定向该创新引擎。
大量的用户已经将这些消费者移动功能中的大多数带入了他们的商业生活，这减轻了企业供应商交付产品的压力--尽管那些UC＆C人士仍然喜欢在其营销信息中引用移动性。希望5G带来的新的移动功能浪潮将为运营商提供另一个机会，开始为企业客户提供真正令他们兴奋的东西。
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作者：迈克尔·芬纳兰（Michael Finneran）
原文网址：https://www.nojitter.com/mobility/will-5g-make-mobile-carriers-bigger-factor-ucc
