一方面，COVID-19感染人数继续上升，全球感染总数接近6000万大关，各国政府正在推迟他们已经实施的一些重新开放阶段，有些甚至重新启动了部分隔离封锁。
另一个因素是，许多公司已经表示，他们将实施永久性远程工作政策，至少在某种程度上，不管未来的情况如何。这至少在一定程度上证明了使远程工作者能够在任何地方有效地操作的技术和工具，给公司更大的招聘灵活性，让他们更容易增加员工数量，并给他们一个重新评估其实际工作场所的机会。
许多公司已经成功地过渡到远程工作，这要归功于他们以前实现的基于云的通信和其他服务的可用性，即使他们没有将其用于远程工作人员，他们也有相应的解决方案来迅速实现转变。
不过，其他公司则没有那么快做出调整，试图通过免费服务和将办公电话转接到手机上来拼凑远程解决方案。这其中存在许多挑战，包括无法访问云通信套件中包含的所有通信和协作工具，缺乏与其他业务应用程序和服务的集成，团队之间的协作能力有限，这在远程环境中至关重要。
对于许多员工来说，在他们习惯于在家工作并学会使用各种工具与同事和客户沟通的过程中，有一段过渡期，这些基于云计算的工具使它们能够像在办公室时那样有效地发挥作用。例如，视频已经成为第二特征--尽管我们有时会被孩子或宠物的视频轰炸我们的会议--但它使我们能够在这种情况下保持参与。
既然远程工作已经很明显了，现在是时候让那些还没有跃升到成熟的云通信解决方案的企业来计划他们的转型了。即使是那些在流感大流行的最初几个月尝试过能够快速过渡的解决方案的公司，也应该考虑可供选择的解决方案，以确保员工拥有所有他们经营创收业务所需的工具。
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作者：Erik Linask
原文网址：
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