飞机、火车和汽车是走得更远、更快的好选择。但也许你不是在追求速度，而是对徒步旅行、自行车旅行或帆船旅行更感兴趣，这会让你有更多机会欣赏沿途的风景。
几乎每个人都熟悉计划旅行的概念。对于长时间或复杂的多站旅行来说，这项任务可能有点艰巨，但总的来说，我们知道如何从这里到那里。
对于正在规划通往基于云的通信系统之路的企业来说，情况通常并非如此。人们普遍认为，所有的道路最终都会通向云，但对于大多数企业来说，选择最佳路径到达云是一项陌生的任务。这不是他们以前的旅程，所以从这里到那里的选择并不明显。
通往云端的道路多种多样，如纵横交错的公路、铁路和航空，你可以穿越全国。由于每个企业都有其独特的个性和通信系统需求，因此每个企业通往云的路径都是不同的。
它的结构将满足业务发展过程中独特的通信需求。有些组织不受阻碍，可以直接进入云端，而另一些组织可能需要一条风景更优美的路线。
虽然每个企业都必须走自己的云之路，但每个企业都应该采取三个关键步骤。
1、评估今天和明天的沟通需求
为了帮助您的企业确定云的正确路径，请问自己以下六个问题。这些问题的答案将帮助您制定一项战略，使您的通信系统现代化，使之适合您当前的业务运作方式以及您希望它明天的运作方式。
- 我的员工如何协作？
- 我的组织如何处理客户互动？
- 我们的系统是否集成良好，是否提高了效率？
- 我们是在利用我们的系统，随时了解所有可用的新功能，还是在更新方面落后？
- 我们是否需要转移到云计算以提高效率，还是可以利用现有资源做更多的工作？
- 到了采取行动的时候，我们如何准备利用云技术？
不要忘记在需求发生变化时更新现代化战略。这将确保您的通信系统继续成为一项战略资产，随着业务的增长，它将增强您的竞争优势。
2、了解可用的云选项
重要的是要记住，将通信能力转移到云端并不是一个全有或全无的决定。云的类型不止一种。了解每种云通信方法的基础知识将有助于您在旅程的每个阶段选择正确的通信解决方案：
- 公共云是由公共云提供商完全托管和管理的在线服务。它的功能有点像公寓大楼。租用云空间的每家企业在更大的基础设施中都有自己的安全空间。
使用公共云，您可以在需要时轻松添加新的通信特性和功能，而无需花费时间或金钱在自己的场所安装、管理、维护或升级服务器或其他硬件。
这些好处使公共云成为小型企业和初创企业的一个很好的选择，因为它们不想投资于全面的网络管理和IT员工。
- 私有云在内部私有网络的范围内提供通信服务，该网络受到防火墙（最有可能是您自己公司的防火墙）的保护，免受外部入侵。
对于那些主要关注安全问题的公司来说，私有云是最好的选择，因为您可以完全控制谁以及什么可以访问私有云环境中的信息。
但是，您确实需要承担检测、防范和减轻与网络上潜在数据泄露相关的风险的责任。
- 混合云结合了公共云和私有云的功能，提供了两个方面的最佳效果：安全性和可扩展性，复杂性更低，控制能力更强。
对于希望获得私有云的好处和控制权，以及以对其业务最有意义的方式灵活部署和管理统一通信应用程序和联络中心功能的企业来说，混合云是一个不错的选择。
3、选择一个技术合作伙伴来帮助导航
虽然单人旅行绝对是一种趋势，但当你与一名副驾驶一起旅行时，大多数旅程都会更加顺畅，他可以帮助你在旅途中驾驭所有的曲折。如果你的旅行伙伴以前去过目的地，你就更不可能遇到意想不到的障碍和延误。你的云之旅也不例外。
通过与技术合作伙伴合作，您可以接触训练有素的专家，他们可以帮助您顺利导航到云的所有不同路径。
您的合作伙伴对不同云选项的优缺点有着深刻的理解，可以根据您的业务通信系统目前的位置以及您未来的需要，推荐迁移策略和解决方案。
他们完全准备好回答您的问题，并在您的云端和更远的旅程中与您密切合作。
以下是Mitel认证合作伙伴将与您讨论的一些战略和解决方案的简要概述，以简化您的云之旅：
- 一个软件保障计划，可轻松访问最新的通信功能，确保软件版本始终是最新的和兼容的，并使安全修复保持最新。您的通信系统会受到主动监控，以确保性能符合标准。您的团队还可以获得在线培训，以帮助他们更高效地工作。
- 通过应用程序和集成，您可以无缝地将协作和联络中心功能添加到现有系统中。
- 订阅支付模式，使现有系统更容易更新和做更多的事情，并以可预测的成本迁移到云。
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原文网址：
https://www.callcentrehelper.com/planning-path-to-the-cloud-188465.htm
