NICE推出绩效管理解决方案的升级版

　　CTI论坛(ctiforum)8月29日消息（编译 邓旭 ）：NICE绩效管理和NICE奖励补偿管理解决方案让企业能够管理、评估和激励一线服务人员和销售人员。
 
　　NICE Systems今日宣布推出NICE绩效管理和奖励补偿管理（ICM）解决方案的4.1版。4.1版中提供的增强功能让企业用户（比如薪酬管理人）能够根据具体的需要定制所需的信息，同时无需额外的IT协助。

  　　　　

          4.1版本中包括了一个用于方便导航的增强的用户友好菜单结构、一个提供各种类型图表的新型制图引擎以及让企业用户能够高效率管理应用程序的最新配置管理程序。这些功能让企业能够管理、评估和激励一线服务人员和销售人员。
 
　　为了帮助企业统一绩效度量标准以及薪酬度量标准，在这个最新的版本中，NICE绩效管理和奖励补偿管理紧密结合，让企业用户能够更好的管理部门、零售或呼叫中心业务中的奖励。员工根据达到关键绩效指标的情况获得准确的补偿，这些关键绩效指标包括首次通话解决率、平均处理时间以及销售转换率。

　　声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载！