领先型语音平台Red Box今天宣布，与微软（Microsoft）拓展伙伴关系，共同发布其企业语音平台产品Conversa。
Red Box目前已经是通话信息行业中备受青睐的通话服务合作伙伴，参与微软公司Dynamics 365 Sales and Customer Service服务。这次最新的伙伴关系拓展将使其在企业语音业务中占领独特的新高地。这项服务融合了Microsoft Azure和Microsoft AI中的Conversa音频处理能力，同时还得到可进行顺畅无接触实施的云端和本地通话服务的无缝支持。
Conversa提供的本地自行安装功能，加上Azure Cloud云技术的支持，将简化实现“AI-Ready”和实时语音捕捉，服务于亟需获得语音数据的组织。
“Conversa可以从整个公司的每次通话中捕捉丰富、高质量的语音数据，”Red Box首席执行官Richard Stevenson说道。“凭借市场领先的、平台无关式整装架构以及免费开源的应用编程接口，Conversa可以向各组织提供可轻松设置和下载的数据收集软件，让实时访问和控制语音数据变得更容易，以便充分利用对话智能。”
Red Box最近还宣布推出了面向微软团队的合规录制解决方案GA。
“Conversa作为一个自动配置的企业语音平台，它的推出将带来顺畅的客户体验，”微软Dynamics 365 Sales总经理Ray Smith说道。“Conversa和微软Dynamics 365 Sales对话智能的结合将使各组织能够快速解锁和整合现有通话数据，加入其业务应用程序中或者工作流中，提供关于信息客户参与方面的实时性、可执行性分析。”
关于Red Box
Red Box是领先的专用语音专家，在帮助组织能够捕获、保护企业范围语音和利用其价值方面拥有30多年的经验。Red Box开发的Conversa是下一代和第一款真正开放的基于微服务的企业语音平台。平台具有革命性的事件驱动型和全球可扩展式架构，以及市场领先的基础架构TCO和无限的水平可扩展性。
Conversa提供对任务至关重要的弹性捕获能力，可从任何对话、任何地方和任何平台上实时捕获丰富、高质量的语音数据和媒体，为客户提供端到端数据控制能力，并让用户自由访问世界上最广泛的领先性AI语音技术生态系统。
Red Box受到很多组织的信任，包括金融服务、联络中心、政府和公共安全部门（包括六家世界顶级银行、85％的全球经纪人、1700个呼叫中心和超过80％的英国警察）领域的领先性组织，我们每天为全球3500多个客户捕获和保护数百万个通话内容。
