东方管理集团（Eastern Management Group）分析师--是的，我们有PBX工程背景--检查了新的P系列PBX产品套件。我们的基本论点是，P系列是适合中小企业市场的解决方案：1到500名员工。Yeastar的PBX有一个非常重要的机会，我马上就要谈到。
14年来，Yeastar在中小企业市场建立了良好的记录，并在全球拥有20万PBX客户。Yeastar的产品线包括本地部署和云PBX解决方案。通过合作伙伴渠道向100多个国家的客户进行销售。
世界现在需要的是本地部署PBX
十年来，IT经理们都在谈论UCAS的话题，而Premises PBX也在关注这一点，但这就是为什么Yeastar的P系列是一个重要的开发项目。
PBX在商务电话系统市场占据主导地位；没错，占据主导地位。在东方管理集团（Eastern Management Group）的报告《2020-2027年全球主营PBX市场》中，本地部署PBX占2020年所有PBX销售额的42%，远远超过UCaaS。我们的研究显示，大约90%的新PBX系统有500个或更少的席位--正是P系统发挥作用的地方。
2020年的本地部署PBX销售额占全球用户购买PBX总量的40%，其中1-300用户占43%，300-500用户占47%。Yeastar的P系列涵盖了从小型用户到500用户的所有内容。
Yeastar P系列PBX系统
P系列为中小企业配备了通常为企业保留的必要的生产力工具。PBX系统是为通过数字化转型而发展的企业定制的，包括在家工作和在任何地方工作。
P系列都是充满生气和活力的。它融合了语音、移动性、协作、状态和即时消息以实现文件共享，因此用户可以将通信内容化。PBX为客户提供具有高级呼叫中心功能的入站呼叫中心解决方案。UC应用程序都在那里，而且系统可以跨移动设备、台式机和浏览器运行。P系列可以集成第三方通信资源，包括IP电话、CRM和协作工具。
Yeastar Linkus UC客户端允许P系列PBX用户使用移动电话、台式机和Web浏览器从单一界面轻松访问全套通话、会议、语音邮件、状态、企业联系人和协作。员工与同事和客户保持联系，无论何时何地，只要他们愿意。
Yeastar的生产力提升功能不仅仅是“值得拥有的”。东方管理集团（Eastern Management Group）的调查显示，40%的IT经理购买了新的电话系统，以获得所需的提高生产力的功能。我预计很多人会转向P系列来进行这些应用。
不同的形状和尺寸
P系列有三个版本。P550型有50个用户，P560有100-200个用户，P570有300-500个用户。
到2021年，客户可以期望在客户服务器上安装一个软本地版本的P系列PBX，以及基于云的版本。网络会议将在未来三个月内提供。CRM集成、WebRTC呼叫和计算机电话集成都在路线图上。
Yeastar提供两种P系列计划：基本版和企业版：
基本版--这有大约60个内置功能，涵盖四个类别：
- 业务功能（例如，通话记录、传真至电子邮件）
- 电话功能（如DID、会议室）
- 管理和安全
- 统一通信（例如，Linkus移动客户端、Linkus Web客户端、音频会议）
企业版--客户还可以获得：
- 呼叫中心（例如，队列面板、SLA规则通知、实时指标墙板）
- Linkus云服务（例如，在家办公、私人和安全渠道）
两项东方管理集团奖
在东方管理集团“2020中小企业经营场所和PBX客户满意度研究”中，Yeastar获得两项大奖。
我们对4000名IT经理进行的客户调查显示，在经过评估的33家本地部署和云PBX提供商中，Yeastar被评为“最佳价值”和“最佳购买体验”的第一名。最好的价值代表了前瞻性的场所和云PBX产品，以及对正确价格的支持。同时，最佳购买体验衡量客户从最初的销售拜访到系统实施和首次发票的购买过程。
东方管理集团客户满意度调查，评估托管和本地部署PBX提供商的12项客户满意度测量。在2020年的中小企业研究中，Yeastar在所有类别中都超过了行业平均水平。
分析
我对PBX了解不少。我从大学毕业就开始设计和销售。根据我的经验，Yeastar P系列PBX是为我们生活的世界量身定制的多功能产品。这是一个强大的办公平台，非常适合在家工作的员工。Yeastar的新产品介绍正是客户满意度所代表的最佳定义。
本文中使用的研究来自东方管理集团的以下来源：“全球托管PBX市场2020-2027”、“综合调查2020-2021”和“2020年经营场所和托管PBX客户满意度报告”。
声明：版权所有 非合作媒体谢绝转载
