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NICE 率先获得 Microsoft Teams 统一通信记录认证

--助力金融服务机构实现数字转型

2021-02-05 15:19:48   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  微软认证和全新的Azure IP“共同销售准备就绪”状态意味着各大公司可放心委托NICE对所有类型的Microsoft Teams统一通信内容进行捕获和分析
  金融通信领域首屈一指的合规解决方案提供商NICE(纳斯达克股票代码:NICE)宣布,该公司的合规记录解决方案NICE交易记录系统(简称NTR)率先上市,并已获得Microsoft Teams认证。NTR是首款荣膺这项认证的解决方案。该认证意味着NTR已经过测试和验证,达到Microsoft Teams的品质、兼容性和可靠性要求,因此金融服务机构可放心使用。NTR可针对语音、视频、聊天和屏幕共享等所有Microsoft Teams通信内容提供100%的记录服务,运用Microsoft Azure安全云技术进行应用程序托管,合规捕获和归档受监管的员工通信内容。
  要想通过Microsoft Teams的合规记录认证,公司必须经过极其严苛的认证流程,该流程共包括五大核心领域:功能用例测试,操作框架验证,安全性和合规性,运营和支持,销售、市场营销和市场投放战略。
  NICE执行副总裁Chris Wooten表示:“能有幸成为获得Microsoft Teams认证并且投放市场的首款记录解决方案,我们激动万分,在这样的时间点获得认证简直再合适不过了。Microsoft Teams这样的统一通信协作平台目前正在改变千百万人的日常工作方式。在当前环境中,越来越多的机构开始采用统一通信,甚至受到严格监管、始终强调合规性的金融服务机构也概莫能外。该证书意味着各大公司可完全信任NICE和NTR,我们的合规记录服务能100%覆盖从音频到视频,再到屏幕共享和聊天等所有类型的Microsoft Teams通信。”
  除了获得Microsoft Teams认证外,NTR最近还获得了Microsoft Azure IP共同销售计划认证的Microsoft Azure IP“共同销售准备就绪状态”。共同销售计划旨在为合格的合作伙伴提供独一无二的机遇,帮助其通过微软的云店面吸引更多客户,推动营收增长。IPAzure共同销售准备就绪状态意味我们不仅可以通过Microsoft App Source和Azure Marketplace提供NTR,还能通过Microsoft的销售和合作伙伴渠道进行协作销售,从而将MicrosoftTeams和合规记录的价值进一步拓展到交易和其他受监管的环境之中。
  微软公司Office365生态系统营销总监Mike Ammerlaan表示:“合作伙伴是微软的增长引擎,微软亦是合作伙伴的增长引擎,本着这种精神,我们很高兴能双管齐下与NICE开展合作,通过MicrosoftTeams认证计划和我们的AzureIP共同销售计划,向金融服务领域的客户提供他们所急需的功能,帮助他们保持合规性。”
  NICE交易记录系统(NTR)作为本地或云解决方案(利用MicrosoftAzure)提供,是一个以合规为重点的多合一交易对话记录平台,世界上大多数领先银行和投资公司将其用于记录和留存来自交易话机、座机电话、手机和统一通信平台的交易对话。
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