您当前的位置是:  首页 > 资讯 > 国际 >
 首页 > 资讯 > 国际 >

云通信平台提供商8x8发布产品新功能

2021-02-02 10:07:15   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)2月2日消息(编译/老秦):8x8公司,一家综合云通信平台提供商,宣布了新的联络中心、语音通信、聊天、会议和通信平台即服务(CPaaS)产品增强功能,以优化员工和客户参与度。最新的8x8更新突出了企业通过从单一提供商获得集成的联络中心和通信解决方案而获得的好处,使员工和客户之间的互动、工作和管理变得更加容易。
  “我们在使用8x8自动拨号器方面看到了巨大的成果。”italk电信董事总经理Dominic McDonald说:“座席生产力的提高、管理的简化以及对我们活动的整体可见性的提高,对我们主动与客户建立联系的方式产生了重大影响。管理员和座席的用户体验非常简单,主动外展是我们日常操作中不费吹灰之力的一部分。”
  “8x8单供应商云平台旨在消除孤岛,促进动态协作,并通过高度个性化的体验吸引客户和员工。我们的全球云方法使我们能够快速注入新的,具有创新功能的集成联络中心、语音通信、聊天、会议和API产品。我们很自豪能够通过一个平台来支持组织的数字化转型工作,这个平台能够提供满足独特业务需求所需的一切,并在新的'随时随地运营'模式中茁壮成长。”8x8公司的首席产品官Dejan Deklich说。
  声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载
 
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

专题

CTI论坛会员企业