CEHE是一家非营利性教育机构，为非传统学生提供灵活的、以职业为重点的学位课程。他们正在将全部员工迁移到一种从家办公的模式，并希望确保他们新的Five9联络中心系统能够正常工作。
CEHE的首席执行官Eric Juhlin致力于卓越，他要求进行全面的端到端测试，以确认与Five9API的互操作性，向在家工作的远程员工发送进出Five9云的呼叫路由，语音质量和连接稳定性。
“这是我参与的所有系统部署中最顺利的一次，”CEHE拨号程序管理员Shane Triplett说：“从历史上看，我们的测试工作一直是手工的，结果不准确，我们不信任。Empirix完成测试的时间与我们创建手动测试计划所需的时间相同。”
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