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Sitel将在雅典开设多语种服务中心,提供现场和居家岗位

2021-04-06 09:53:06   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)4月6日消息(编译/老秦):全球端到端客户体验(CX)产品和解决方案提供商Sitel Group®宣布将在雅典开设其第一个希腊联络中心,并将招聘1000个职位,以满足全球客户快速增长的需要。
  这个位于雅典的MAXhub是一个混合工作中心,致力于个人协作、培训和发展以及员工参与,员工将在家里和中心工作。
  为了扭转雅典当地的失业状况,Sitel集团计划将1000个职位中的大部分指定给当地母语的候选人,同时仍为新来的申请人提供职位。
  “我们非常高兴能在希腊开设我们有史以来的第一个联络中心,并对它是一个MAXhub感到兴奋,它通过混合工作模式为我们的员工提供了更多的灵活性和更好的员工体验,”Sitel Group®全球首席运营官兼联合创始人Olivier Camino说:“为了我们的客户,特别是德国和北欧的市场,希腊职场作为一个多语言中心是一个战略决策。这个MAXhub代表了我们对员工体验的持续承诺,它为我们的员工、他们的家人和社区创造了一个地方,让他们在实现业务增长目标的同时,能够访问保持联系所需的工具和资源。”
  “对我们来说,进入希腊是一个关键的举措,将我们目前的语言中心覆盖率和可扩展性提高了50%,”Sitel Group®葡萄牙和希腊分公司总经理Benedita Miranda说:“我们将支持该职场提供的24种语言,包括英语、希腊语、德语、丹麦语、挪威语等。”
  雅典MAXhub将于2021年4月开放。占地6000平方英尺,550个座位,提供了一个创新的空间,员工可以在这里工作、学习、成长和联系。该中心将设有共同工作空间、健身房、儿童游戏室、自助餐厅、图书馆和培训室,遵守COVID-19预防措施。员工及其家人将有机会进入社交区域、电脑和健康空间,使Sitel集团成为当地社区的一部分。
  作为Sitel(R)MAX(My Associate Experience-我的同事体验)的物理扩展,MAXhub旨在为所有员工提供一致和关联的员工体验,无论他们是在现场还是在家工作。
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