CTI论坛(ctiforum.com)3月17日消息（编译/老秦）: Zoom正在起诉RingCentral，称其为客户施以“a classic bait and switch”以“典型的诱饵”和引导他们“转移”。
这起诉讼集中在Zoom和RingCentral之间的长期关系上，RingCentral曾经在其视频产品中使用了Zoom的技术。
此后，RingCentral推出了自己的视频产品RingCentral Video，并声称正在将客户从Zoom支持的产品RingCentral Meetings中转移出来。
然而，Zoom声称，尽管Zoom去年7月试图终止协议，但RingCentral仍在继续销售该产品（RingCentral Meetings），并打算将这些客户转为非Zoom产品的客户（RingCentral Video）。
目前流传的法庭文件版本已经被大量修改，似乎遗漏了对Zoom索赔至关重要的信息。
很明显，Zoom不再希望RingCentral销售会议产品（RingCentral Meetings），并声称公司这样做侵犯了其商标和版权。
Zoom在文件中说：“RingCentral已经开始了一场旨在误导客户、投资者和公众的错误信息运动。”
它补充说，RingCentral是“错误地暗示，RingCentral转移客户到RingCentral Video是由于虚幻的质量或基于功能的原因”。
Zoom声称，这一转变还有另一个原因，但尚未向客户透露。这一理由已从文件中删去。
“尽管有自己的替代品，但RingCentral仍坚持继续销售Zoom的产品，这与上述声明背道而驰，”该文件称。
“如果RingCentral真的相信它的视频产品是Zoom产品的高质量替代品，那么它将毫不拖延地转移所有客户。”
“如果没有做到这一点，则表明RingCentral的看法恰恰相反；Zoom的产品是市场上最好的，并提供了RingCentral客户所希望的功能。”
Zoom补充说，RingCentral通过“将Zoom悬挂在潜在客户面前，诱使他们签订多年合同”，实施了一项“经典的诱饵和转移”，大概是为了让他们将其切换到非Zoom产品。
它还引用了据称是RingCentral发给客户的一条信息，这条信息显示，公司将在2021年将客户从RingCentral Meetings迁移到RingCentral Video。
Zoom索赔的另一部分集中在RingCentral已激活的协议中的竞业禁止条款，禁止Zoom接触RingCentral客户。Zoom声称这些条款是反竞争的，不可执行。
更新：
RingCentral已在其网站上发布了对Zoom法律行动的回应，称Zoom“出于恐惧”，因为RingCentral的视频产品和UCaaS平台。
“Zoom试图限制客户选择，阻碍竞争，”RingCentral说。
“显而易见的事实是，Zoom无法提供集成的[移动、视频和电话]体验，而限制RingCentral在合同约定的时间段内使用RingCentral Meetings（RCM），这将将限制客户的选择。”
“尽管即使Zoom也不认为我们现有的客户群受到这一纠纷的任何影响，但这起诉讼试图阻碍RingCentral努力完成其客户向RingCentral Video的过渡——这一过渡已经在顺利进行中。”
“我们相信公平竞争，把客户放在第一位，投资于创新，让市场来决定。Zoom的行动表明，事实并非如此。我们将继续关注客户的需求，我们希望客户知道，我们与他们签订的协议没有任何变化。”
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