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RingCentral与Mitel的合作初见成效 收入增长34%

2022-03-02 08:58:31   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com)3月2日消息(编译/老秦):据首席执行官 Vlad Schmunis称,RingCentral 正在将 Mitel 客户迁移到其自己的UCaaS解决方案中,这是一个“非常有希望的开端”。
  两家公司于去年年底宣布建立合作伙伴关系,使 RingCentral 成为 Mitel 的“首选UCaaS合作伙伴”。 RingCentral 此后着手将 Mitel 的 3500 万 UC 用户迁移到其平台。
  Schmunis表示,作为 Mitel 联盟的一部分,RingCentral 已经赢得了价值七位数的合同,这部分归功于其与渠道合作伙伴的合作。
  RingCentral 首席运营官 Mo Kitibeh表示,与一家金融服务公司签订的一份合同包括 7,500 名用户和 400 名联络中心座席,这是一项联合UCaaS-CCaaS交易。
  Kitibeh表示,Mitel 的合作伙伴关系不同于 RingCentral 已经获得的其他合作伙伴关系——例如 Avaya 和 Atos——这意味着它更快地走出了大门。
  “这里的一个关键区别是没有联合品牌,”他解释说。
  “我们能够立即开始启用渠道和进入市场的动议。”
  “我和 Mitel 团队每周都会花费数小时来努力加速我们的发展,继续帮助他们的渠道合作伙伴使用 RingCentral 产品取得成功。”
  RingCentral 高管在财报电话会议上发表讲话,该供应商报告了其季度数据,2021 年最后一个季度的销售额同比增长 34% 至 4.48 亿美元。
  该供应商表示,其渠道业务增长至年化经常性收入 6.84 亿美元,同比增长 47%。
  Teams 推动增长
  RingCentral 还为其与 Microsoft Teams 集成的持续增长贡献了强劲的业绩。
  Execs 透露了与犹他州杨百翰大学的 15,000 人的交易,RingCentral 的嵌入式 Teams 拨号器是确保合同的差异化因素。
  “我们在一个易于使用且可靠性高的界面中为客户提供了他们所需的高级呼叫处理和 SMS,”Kitibeh说。
  “我喜欢这场胜利的原因不仅在于UCaaS,还在于它。客户还选择我们提供紧密集成的联络中心实施。”
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