 |
|
|
相关专栏
| |
| IVR_文摘 |
- · 杭州远传技术隋明刚：IVR客户行为分析系统 2012-04-01
- · 呼叫中心IVR功能还能为我们带来什么？ 2012-02-22
- · 呼叫中心IVR系统的测试解决方案（下） 2012-02-06
- · 呼叫中心IVR系统的测试解决方案（上） 辛小秋2012-02-03
- · 客户互动：移动应用和IVR能避免战争吗？(下) 2012-01-06
- · Genesys语音平台（GVP）商业白皮书：跨渠道门户 2011-11-28
- · 实现客户呼叫智能路由的5个技巧 刘煜编译2011-11-24
- · 产品数据手册：Genesys Composer Voice 2011-11-21
- · 人人都爱上Siri 智能机器人大行其道 2011-11-21
- · IVR Call center cti 设计原则 2011-09-15
- · WatchOverU应用VBVoice构建个人安全服务 刘煜编译2011-08-10
- · 采取行动，增进智能化客户交流 郝明杰2011-08-04
- · 利用语音技术能力帮助中国企业获得成功 郝明杰2011-08-03
- · IPCC二次开发资料下载：IVR业务功能开发详解 2011-07-19
- · 英立讯前置IVR系统优势分析与在农行的应用 2011-04-28
- · 企业采用自助IVR应用程序节约成本 2011-04-26
- · 一款图形化的IVR开发工具——SCS 2011-03-07
- · [英文]测试你的IVR-关键步骤 Nicholas Doyle2011-01-26
- · 台达语音：让消费者使用科技就像呼吸般简单自然 2010-12-27
- · [英文]如何确保最大化关键任务IVR系统正常运行时间 Kirsi O'Connor2010-12-10
- · “所听即所见” 3G视频呼叫中心应用前景广阔 崔红辉2010-12-09
- · 黑客攻击新招：利用语音钓鱼欺诈 2010-12-06
- · [英文]处理ivr升级的建议 Steve Brown2010-11-24
- · 黑客恶意攻击新招：语音钓鱼欺诈 2010-11-15
- · [英文]IVR开发提示：个性化你的系统 Nicole Reid2010-11-03
- · [英文]多线程IVR开发 Fouad Jennawi2010-10-29
- · Nuance:语音识别技术引领呼叫中心全新客户体验 2010-09-30
- · Nuance专访：呼叫中心高端智能语音登陆中国 杨佳林2010-09-14
- · 自助式CRM服务的5大陷阱 2010-09-13
- · 利用IPPBX MG3000-X定制语音菜单(IVR) 2010-08-24
- · 呼叫中心的基本组成:IVR自动语音应答子系统 2010-08-19
- · 语音自助服务是达成联络中心2010年目标关键所在 Donna Fluss2010-07-20
- · 聚焦视频呼叫中心和IVVR 杨毅2010-06-17
- · Voxeo 吕欣：下一代语音门户的应用与管理 2010-05-24
- · 我看CTI行业这十四年的发展（下） 黄河2010-01-20
- · 基于VoiceXML可视化IVR系统设计和实现(四) 查玮2010-01-07
- · 基于VoiceXML技术可视化IVR设计和实现(三) 查玮2009-12-29
- · 基于VoiceXML技术可视化IVR设计和实现(二) 查玮2009-12-29
- · Convergys：银行业客户的服务机遇和挑战 秦勇2009-12-28
- · 用VoiceObjects开发Multi-Channel电话应用 2009-11-30
- · 视频呼叫中心：华为面向3G的新“视”界 2009-11-10
- · Convergys：关注客户体验 提高客户满意度 2009-10-21
- · 东进总裁贺建楠谈3G应用落地：进展超出预期 2009-09-25
- · 你的IVR物尽其用了吗？ 2009-09-18
- · 细节处理决定3G-IVVR系统成败关键 2009-08-28
- · 实现对呼叫中心IVVR视频菜单的设计构想 2009-07-31
- · 对呼叫中心视频IVR设计的改进建议 梁国瑞2009-07-29
- · 我的菜单我做主——呼叫热线自助语音服务个性化之路 2009-07-08
- · Convergys：应用多渠道自动化技术来改善客户关系 2009-06-30
- · 互动视频：3G增值业务中最大亮点 2009-06-11
- · 使用C++Builder快速实现自己的专用IVR 2009-06-05
- · 使用Java应用程序快速实现自己的专用IVR 2009-06-05
- · Dialogic林竞宇:3G视频发展重在用户体验 CTI论坛记者 高守2009-05-18
- · BBS摘录:3G时代，呼叫中心该怎么做 2009-05-13
- · 为何移动秘书和IVR遭遇退订？ 2009-05-06
- · 阿朗闵承忠：智能客户门户(iCFD)创造客户价值 2009-04-28
- · 北电网络胡锦锋：北电带您走进客户体验2.0 2009-04-21
- · Voxeo 使语音服务和互联网融合更紧密 2009-04-15
- · 新3G环境下 焦点对准增值和呼叫中心新需求 2009-03-31
- · 可视呼叫中心伺时机成熟 Dainel2009-03-16
- · 2009年中国呼叫中心建设展望 李农2009-02-04
- · 3G带来统一通信发展新趋势 张彤2009-02-03
| |
 |
 |
 |
今日关注
|
|
|
企业推荐
| · | · | |
| · | · | |
| · | · | |
| · | · |
|
|
|
| |
|
| |
|
 |
 |
 |
