CTI论坛（ctiforum.com） （编译/老秦）： 当员工离开办公室，几乎一年前就开始从事远程工作时，他们留下了会议室，而这些房间的技术水平一直都被保留下来。经过一年的远程桌面视频会议，人们的期望已经改变，企业在大流行后的会议室里必须提高自己的水平。
这是本周Enterprise Connect虚拟事件--通信与协作：2024--的讨论中达成的共识，会议负责人、Recon Research创始人兼管理合伙人Ira Weinstein将其重点放在“视频会议的未来：业务价值，而不仅仅是功能。”Weinstein的视频供应商执行官小组成员一致认为，与过去12个月视频供应商竞相推出的背景和滤镜等功能相比，视频质量和易用性的提高将更为重要。
Zoom全球副首席信息官Gary Sorrentino认为，如果一家企业想让员工顺利回到办公室，那么未来的会议室里“良好的视听体验就是餐桌上的赌注”。
这意味着，许多企业将需要用最新一代的视频系统升级大部分（如果不是全部的话）会议室。当然，视频供应商有很强的动机来证明这一点，但IT研究公司Metricy调查的企业高管也支持这一点。
在同意体验质量将是未来的赌注时，Poly视频合作副总裁兼总经理Beau Wilder指出，用户返回办公室时将带上一年的体验，总体而言，这种体验相当不错。
但这提出了一个问题，即未来的会议室体验必须有多好？“够好了吗？Weinstein问道。
Sorrentino回答说：“我（一年前）留下的足够好的东西，回来后却还不够好。”
此外，Logitech分析师关系主管Simon Dudley补充说，企业别无选择，只能提供高质量的体验。作为一名行业老兵，他说，“我不愿意承认，但30年来，视频会议并不是任务关键”--但现在却是了。
小组成员说，除了提供高质量的体验外，企业还必须找出适当的方法，利用新视频系统的监控和数据收集功能来管理房间利用率。Weinstein指出，IT/AV经理习惯于获取基本的使用信息，比如视频在房间里是上是下。现在他们可以从人工智能驱动的传感器和其他功能中获取房间本身和里面的人的信息。他们可能需要使用这些信息来确保房间里的人符合公司关于距离和其他安全最佳实践的指导方针。
这就给数据处理带来了挑战。“如果两个人在会议室里坐得太近，你会把他们分开吗？” Wilder问道。Sorrentino补充说，IT/AV团队不应该被期望成为执行者：“如果我必须告诉CEO离开房间，我就回家。”
大概企业（及其供应商）将想出更好的方法来执行在返回办公室时执行任何安全任务。但是，这次讨论清楚地表明，在后COVID时代办公室的房间视频会议将涉及到完整的用户体验，从预订到与房间和偏远地点的参与者互动的方式。
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