医生即时护理，也被称为医生紧急护理，是一家中西部地区的紧急护理和职业健康服务提供商，在伊利诺斯州、印第安纳州和威斯康星州有40多个办事处。
这家医疗保健提供商在Noble Contact Center中选择了一个混合系统，以管理其不断增长的诊所网络的入站和出站联系人以及预约设置。先进的管理和报告工具将使他们更有效地控制项目，更好地利用资源。
医生即时护理公司的总裁兼首席运营官ToddVang说：“我们的核心价值观指导我们每天为患者提供卓越的护理，无论何时何地都需要。随着我们的发展，我们需要一个更强大的系统来管理我们的预约和转诊。随着Covid-19危机的爆发，这种需求变得更大，因为我们的通话量飙升。凭借卓越的联络中心技术和他们团队知识的支持，我们将拥有重新控制和更有效管理运营的工具，并为我们的社区提供更好的服务。”
Noble Systems的销售和营销高级副总裁ChrisHodges说：“如今的消费者要求快速响应的服务，而且比以往任何时候都更有可能在一次糟糕的体验后更换供应商。因此，公司必须有合适的工具，以便每次都能提供良好的体验。Noble Systems很高兴与医生即时护理合作，不仅提供我们先进的客户联系技术，而且还提供我们三十多年经验的专业知识，帮助他们实现业务目标。”
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